OLPRO >
Gratis & snelle levering *| Koop nu, betaal later | Klik & Verzamel | Geen gezeur terug

Hoe kunnen wij u helpen?

Ontdek alles wat u moet weten over OLPRO producten en -diensten.

Met een groeiende reputatie voor het leveren van iets dat UITSTEKT, hier bij OLPRO ontwerpen we onze producten met u in gedachten en doen dit sinds 2011.We zijn een team van ervaren, deskundige individuen met een diepe en oprechte passie voor buiten gaan - en ons doel is om die ervaring voor iedereen te verbeteren. Camping- en kampeeruitrusting hoeft niet saai en saai te zijn - daarom hebben onze producten heldere en kleurrijke ontwerpen. We bieden veel verschillende producten binnen ons hoofdassortiment, waaronder tenten, voortenten voor campers, serviesgoed van melamine, bedrukte windschermen en essentiële chemicaliën voor kamperen, campers en caravans. We produceren onze producten met zo min mogelijk tussenpersonen, om ervoor te zorgen dat ze van uitstekende kwaliteit zijn en betaalbaar.

OLPRO Ltd neemt hun verantwoordelijkheid zeer serieus bij het werken met leveranciers die op een ethische manier functioneren. We voeren uitgebreide controles uit om ervoor te zorgen dat de mensen die betrokken zijn bij de productie van onze producten humaan worden behandeld, goede arbeidsomstandigheden en een veilige omgeving krijgen. We verwachten van al onze zakenpartners dat ze volgens dezelfde principes werken.

We bezoeken alle fabrieken waarmee we werken en zorgen ervoor dat ze de strikte richtlijnen volgen die moderne slavernij bestrijden. We helpen deze fabrieken ook bij het vervullen van hun maatschappelijk verantwoord ondernemen en ondersteunen hun werknemers en gemeenschappen.

We willen niet alleen geweldige producten maken, we zien het als onderdeel van onze rol om geweldige werkplekken te creëren die de gemeenschappen waarin ze functioneren ten goede komen.

Ons btw-nummer is GB 1360676916.

Ons bedrijfsregistratienummer is 7890917.


We zijn op 22 december 2011 in het VK opgenomen.


U kunt onze bedrijfsgegevens vinden op Bedrijven Huis


We kunnen op een aantal manieren helpen. Hopelijk hebben we het antwoord hier al voor je.

Bekijk onze voordat u contact met ons opneemt FAQ-pagina die is geschreven om de meeste vragen te beantwoorden.

Je kan ook volg uw bestelling zonder contact met ons op te nemen.

Als het een kwestie van garantie of retournering is, kijk dan op onze Garantiepagina.

 

Als u het antwoord hier niet kunt vinden, gebruik dan onze:

Online chat - onderaan deze pagina (open van 9-17 uur, van maandag tot vrijdag)

Buiten de openingstijden heeft onze online chat automatische antwoorden en kunt u berichten voor ons achterlaten.

contactformulier - Bovenaan de pagina - klik op Contact opnemen en gebruik het contactformulier om ons een bericht te sturen.


Onze leveringen worden verzonden met Royal Mail, Amazon Shipping, Parcel Force en DHL.

Wanneer u bestelt, ontvangt u aflever- en trackinginformatie. U wordt bij elk onderdeel van de reis van uw bestelling naar u geïnformeerd.

Om de huidige status van uw bestelling te controleren Klik hier alsjeblieft.

U wordt gevraagd om het trackingnummer of u kunt gewoon uw bestelnummer en e-mailadres gebruiken. Je bestelnummer staat op de e-mailbevestiging die je hebt ontvangen bij het plaatsen van je bestelling.

Als er een probleem is met de levering of als u contact wilt opnemen met de koerier, wordt hun nummer weergegeven wanneer u de bestelling volgt.

Klik hier om uw bestelling te volgen.

We aanvaarden:

Creditcard (exclusief American Express), debetkaart, Apple Pay, Google Pay en PayPal.

Ook als je over een langere periode wilt betalen, bieden we Klarna aan. Klarna staat u toe om meer dan drie maanden renteloos te betalen. Kijk hier voor meer informatie over Klarna.


PayPal biedt ook krediet aan. Selecteer PayPal-tegoed om 0% rente aan te vragen en over 4 maanden te betalen voor alle manden van meer dan € 108,07. Voor meer details klik hier.


U kunt zelfs bij ons komen afhalen en contant betalen of een van de bovenstaande methoden. 

Wij bieden Klarna aan als je over een langere periode wilt betalen. Klarna staat u toe om meer dan drie maanden renteloos te betalen. Kijk hier voor meer informatie over Klarna.


PayPal biedt ook krediet aan. Selecteer PayPal-tegoed om 0% rente aan te vragen en over 4 maanden te betalen voor alle manden van meer dan € 108,07. Voor meer details klik hier.

Ja. Klik tijdens het bekijken van de winkelwagen op de knop "PayPal" onder de knop Afrekenen. Hiermee wordt de bestelling overgedragen aan PayPal.

Als je binnen de retourperiode van 30 dagen bent, hebben we een retourbeleid. Dit betekent dat u uw item zonder vragen kunt retourneren, met in de eerste 30 dagen voor een volledige terugbetaling. Klik op als u een retour wilt starten HIER.

Het moet onbeschadigd zijn en geschikt om opnieuw te verkopen. Neem bij twijfel contact met ons op voordat u iets terugstuurt.



Als je de 30 dagen voorbij bent, maak je dan geen zorgen, je kunt je product misschien nog steeds retourneren. We kunnen uw artikel voor u repareren of vervangen (er is geen restitutie na 30 dagen). Dit is exclusief algemene slijtage zoals hieronder vermeld



 Als richtlijn wordt de volgende schade niet gedekt dooruw garantie op tenten en voortenten:

  • Algemene slijtage tijdens langdurig gebruik.
  • Gebreken in de stof veroorzaakt door overmatige slijtage.
  • Water dringt door de stof heen als gevolg van UV-afbraak.
  • Water dringt door naden als gevolg van overmatige slijtage van naden.
  • Gebroken ritsen veroorzaakt door forceren, vastlopen of oneigenlijk gebruik.
  • Overbelasting waardoor uitgerekte naden uit elkaar komen.
  • Gespen blootgesteld aan overmatige kracht of slijtage.
  • Kapotte draagtas als deze overbelast is.
  • Eventuele tentpaalbreuken.
  • Bijkomende schade door een poolbreuk.
  • UV-afbraak.
  • Condensatie meestal veroorzaakt door een gebrek aan ventilatie.
  • Commercieel gebruik door verhuurbedrijven.

Voor volledige details over OLPRO-garantie en retouren Klik hier.


Neem contact met ons op als u meer informatie nodig heeft, via het contactformulier bovenaan de pagina of tijdens kantooruren (9-5 werkdagen), gebruik dan de Online Chat-knop hieronder.



Heeft u een reserveonderdeel nodig voor uw tent of voortent, neem dan een kijkje op onze reserveonderdelen pagina's.

De meeste onderdelen zijn leverbaar. 


U kunt onze pagina met reserveonderdelen bezoeken door hier te klikken.


Als u niet kunt vinden wat u zoekt, klik dan op CONTACTEER ONS bovenaan de pagina en laat ons weten wat u nodig heeft.

We controleren alle e-mails en e-mailantwoordtijden.

In de meeste tijden van het jaar kunt u binnen 24 uur een antwoord op elk bericht verwachten en dit is ons doel. Tijdens drukkere tijden moeten we helaas 48 uur wachten om te reageren, omdat we ervoor willen zorgen dat we iedereen de juiste informatie geven.

Daarom hebben we deze uitgebreide databank met informatie gecreëerd en ervoor gezorgd dat er op elke productpagina zoveel mogelijk informatie staat om ervoor te zorgen dat u geen contact met ons op hoeft te nemen voor informatie, maar over alle informatie beschikt die u nodig heeft.  

Als je eenmaal een contact hebt gestuurd via het contactformulier - als je verzoek dringender is, kun je altijd contact met ons opnemen via de online chat, maar we zullen proberen om zo snel mogelijk contact met je op te nemen. Het is niet nodig om via verschillende manieren tegelijk contact met ons op te nemen, omdat dit het team kan vertragen.

We hebben een geweldig team dat altijd hard werkt om op vragen te reageren.

OLPRO is constant op zoek naar nieuwe manieren om onze verzendtijden te verbeteren. Momenteel verzenden we elke werkdag (maandag-vrijdag). Buiten het seizoen worden alle bestellingen die voor 14.00 uur worden geplaatst, meestal dezelfde dag verzonden. In het seizoen wordt dit 72 uur.

Als u uw bestelling echt wilt annuleren, bent u van harte welkom om dit te doen. Als het artikel echter al vanuit ons magazijn is verzonden, kunnen we dit niet uitvoeren en moet u het artikel op eigen kosten aan ons retourneren voor een terugbetaling. Zie onze voor meer informatie over het retourneren van een artikel garantiepagina.

Dus als je een bestelling wilt annuleren, doe dat dan meteen. Als je tijdens het weekend te veel hebt gedaan, laat het ons dan maandagochtend als eerste weten via de online grafiek. Als je het ons vóór 14.00 uur vertelt - op de dag van je bestelling - zouden we altijd moeten kunnen voorkomen dat je bestelling vertrekt, maar als dat het geval is, is het aan jou om terug te sturen.

We proberen de meeste van onze producten op voorraad te houden, maar als er ooit een product op onze site is uitverkocht en u wilt worden geïnformeerd over wanneer het weer op voorraad komt, vul dan uw e-mailadres in naar het vak 'Waarschuw mij' dat op de productinformatiepagina moet staan.

Hierdoor bent u als eerste op de hoogte zodra het product weer op voorraad komt.

Als een product weer op voorraad komt, staan ​​we soms toe dat er bestellingen worden geplaatst, zodat mensen er zeker van kunnen zijn dat ze het product krijgen. Als het product nog op de website staat maar uitverkocht is, betekent dit dat de voorraad weer binnenkomt.

Als we meer informatie van u nodig hebben, of als er problemen zijn, nemen we voornamelijk per e-mail contact met u op, maar als we u ook mogen bellen.


Onze vervoerders nemen contact met u op via sms of e-mail.

Als u op tijd bij ons bent voordat we het artikel verzenden of verpakken, zullen we ons best doen om het voor u te vervangen. Als het te laat is om de bestelling te wijzigen, raden we u aan de levering te weigeren en wanneer deze bij ons terugkomt, zullen we een terugbetaling uitvoeren zodat u de bestelling opnieuw kunt plaatsen.


Onze bestellingen verlaten ons meestal om 14.00 uur, dus eventuele wijzigingen moeten vóór 14.00 uur op de dag van bestelling worden aangebracht. Na die tijd is het zeer onwaarschijnlijk dat we een bestelling kunnen wijzigen - tenzij we in de zomer zijn en onze standaard levertijden volledig oplopen tot 72 uur. Neem contact met ons op via het contactformulier en we zullen proberen te helpen.

Maak je geen zorgen als je problemen ondervindt.

Als u een geldige creditcard / betaalpas gebruikt, moet u ervoor zorgen dat: 

  • U heeft de juiste betaalmethode geselecteerd.
  • U hebt de juiste kaartgegevens ingevoerd, waaronder het kaartnummer, de vervaldatum en de beveiligingscode.
  • De factuurnaam en het adres dat u hebt ingevoerd, komt overeen met de naam en het adres waarop de kaart is geregistreerd.
  • U hebt voldoende geld beschikbaar op uw kaart. 

We raden u aan contact op te nemen met uw kaartaanbieder als al het bovenstaande is gecontroleerd en correct is en de betaling nog steeds niet lukt. 

We nemen betaling zodra de bestelling is geplaatst. De meeste van onze artikelen zijn op voorraad, dus het duurt meestal maar een paar dagen voordat wij de betaling hebben ontvangen en u de bestelling ontvangt.

Als u niet betaalt voor levering op de volgende dag, zou uw bestelling binnen 3 werkdagen bij u moeten zijn. Betaalt u wel voor bezorging de volgende dag en heeft u voor 14.00 uur besteld, dan wordt uw bestelling die dag verzonden en de volgende werkdag bij u in huis. Als het na 14.00 uur is, vertrekt het de volgende dag voor de dag erna.

Als u een product op voorbestelling koopt, wordt de aanbetaling, zoals vermeld op het product, in rekening gebracht op het moment dat u de bestelling plaatst - en het saldo wordt verrekend voordat het product wordt verzonden. In sommige gevallen kan de aanbetaling de volledige waarde van het product zijn, maar dit wordt duidelijk op het product vermeld op het moment van aankoop en ontvangst.

We vermelden alles wat we verkopen op onze website en onze zoekbalk is misschien wel de gemakkelijkste manier om iets te vinden.

Als u nog steeds niet kunt vinden wat u zoekt, kan het zijn dat we het niet doen of dat we het hebben verwijderd. We verwijderen geen artikelen die niet op voorraad zijn en elk artikel dat niet op voorraad is, komt weer op voorraad.

Als je hulp nodig hebt, gebruik dan het contactformulier bovenaan de pagina of neem contact met ons op via de onderstaande online chat.

Het is makkelijk...


Hier zijn de stappen...


Voor online bestellen.....


  1. Zoek de gewenste items door in de zoekbalk te typen of door op de onderwerptabs boven aan de webpagina te klikken.
  2. Zodra u het item hebt gevonden, klikt u op de knop "Toevoegen aan winkelwagentje".
  3. Dit zou u naar uw winkelwagen moeten brengen, waar u de mogelijkheid heeft om door te gaan met winkelen of afrekenen.
  4. Als u besluit af te rekenen, gaat u naar het volgende scherm waar u uw verzendadres moet invoeren. 
  5. Vervolgens moet u op de knop "Doorgaan naar verzendmethode" drukken. Hiermee gaat u naar de pagina waar u uw betalingsgegevens invoert en de bestelling verwerkt.
  6. Zodra de bestelling is geaccepteerd, ontvangt u een bevestigingsmail.
  7. Wanneer de bestelling wordt verzonden, ontvangt u een melding met een trackingnummer.

           Uw levering wordt voor u gevolgd en u wordt op de hoogte gehouden terwijl wat u heeft besteld, bij u wordt afgeleverd.


We zullen altijd reageren op alle communicatie, maar als je na 48 uur nog niets van ons hebt gehoord, bel of mail dan opnieuw. Het kan zijn dat we u zijn kwijtgeraakt in onze spambox - of controleer uw spam en zorg ervoor dat we daar niet zijn beland.

Zorg ervoor dat je sales@olpro.co.uk op uw lijst met veilige afzenders.

Al onze producten worden alleen online vermeld. We hebben geen papieren catalogus.

Neem binnen 30 dagen contact met ons op via het bovenstaande contactformulier en wij zoeken voor u.

Als je zelf de verkeerde kleur, product of item hebt besteld, moet je betalen om het terug te sturen, maar als we je de verkeerde kleur, het verkeerde product of item hebben gestuurd (het is onze schuld), sturen we je een label naar stuur het terug naar ons... en stuur je de juiste.

Kortingen zijn alleen van toepassing op OLPRO-merkproducten, tenzij anders vermeld, en werken alleen in onze winkel in het VK.

De vele producten die worden aangeboden op OLPROSHOP.COM of een van onze internationale sites zijn OLPRO-producten - door ons ontworpen en aan u verkocht. We hebben echter wel een voorraad andere producten van zorgvuldig geselecteerde leveranciers. U zult merken dat de meeste producten op OLPROSHOP.COM en onze internationale websites altijd met korting worden aangeboden.

Elke kortingscode die u heeft voor verdere korting, wordt alleen ooit toegepast op OLPRO-producten op de site en niet op enig ander merk.

Alle kortingen zijn alleen van toepassing op aankopen in het VK via onze Britse website op www.olproshop.com. Vanwege de manier waarop ze werken kunnen we helaas geen kortingen aanbieden op onze internationale websites.


Gratis UK levering 


Als u in het VK woont, is de bezorging gratis - zelfs voor zware dingen zoals luifels en tenten.


Als je een gegarandeerde levering op de volgende werkdag wilt, is het slechts € 6,50 als je voor 14.00 uur bestelt. Deze optie kan worden geselecteerd bij het uitchecken. (Houd er rekening mee dat sommige Regatta-producten niet op de volgende dag kunnen worden gekocht. Je weet of je er een selecteert en Volgende dag gaat selecteren - de optie is er niet).


Als je na 14.00 uur bestelt en voor levering op de volgende dag kiest, dan is je pakket gegarandeerd de volgende dag voor de volgende dag, dus als je om 14.30 uur koopt en de volgende dag bezorging op woensdag selecteert, betekent dit dat het pakket op vrijdag wordt afgeleverd.


Als u uw product de volgende dag nodig heeft en het is 14.00 uur verstreken, bel ons dan eerst.



Overzeese klanten


Als u ons bezoekt vanaf een van onze 60 internationale sites, worden uw bezorgkosten berekend voordat u uitcheckt. We gebruiken lokale vervoerders om ervoor te zorgen dat u de laagste prijs krijgt. We bieden momenteel geen Click and Collect aan buiten het VK, maar alle leveringen zijn snel en u kunt op dezelfde manier contact met ons opnemen om met ons te praten. 


Onze leveringen worden verzonden met DHL, Amazon Shipping, Parcel Force of Royal Mail. U ontvangt trackinginformatie zodra uw artikel is verzonden. 


Ga voor meer informatie over bezorging naar onze bezorgpagina hier.


Om uw bestelling te volgen - doe het gemakkelijk vanaf hier.

Klik en verzamel

We bieden Click & Collect nu GRATIS aan VOOR ALLE BESTELLINGEN in het VK via HubBox.


 
Bekijk hier hoe HubBox werkt


We bieden momenteel geen HubBox buiten het VK aan.


Kies uit meer dan 5.000 locaties om uw OLPRO product naar een plaats naar keuze geleverd, verzamel dan op uw gemak.  

Controleer HubBox-locaties hier

HubBox is gratis voor aankopen.

Alle bestelde producten moeten binnen 72 uur of bij bestelling bij u worden afgeleverd (behalve in het weekend).


Dus als u op maandag bestelt, mag u de levering op donderdag verwachten.

Als u op donderdag bestelt, kunt u op dinsdag levering verwachten.


Als u een bezorging op de volgende werkdag wilt, kunt u dit selecteren als uitchecken voor € 6,50.

(Sommige Regatta-producten kunnen de volgende dag niet worden geleverd, dus de optie Volgende dag is niet beschikbaar bij het afrekenen)


U wordt te allen tijde op de hoogte gebracht van de locatie van uw bestelling en u kunt deze volgen via onze aftership-tracking. 


Klik hier om uw pakket te volgen.

Ja. Voeg dit toe aan de toelichting bij uw bestelling. Als uw bestelling al is verzonden met uw DHL-trackingnummer, kunt u dit regelen via de eigen tracking-website van DHL. Zie onder.


Volg mijn levering

Alle bestellingen in het VK zijn gratis. Als je de volgende werkdag wilt bezorgen, kost dat € 6,50.


Wanneer je bestelling ons verlaat, ontvang je een e-mail ter bevestiging van de bezorging en met de mededeling bij wie je bestelling zal zijn.


Dit zal u ook informeren over het trackingnummer. Als je deze e-mail niet hebt ontvangen, kijk dan op onze trackingpagina. Hier kun je de status van de levering controleren.  U kunt dit doen door deze pagina te bezoeken.


Uw e-mailadres is van vitaal belang, zodat we uw bestelgegevens en trackinginformatie kunnen verzenden.

Met uw telefoonnummer kunnen we contact met u opnemen met alle informatie en ook kan de koerier indien nodig contact met u opnemen.


Als u geen trackingnummer heeft, bezoekt u ons trackingportaal via hier klikken.


U kunt uw bestelnummer en e-mailadres invoeren om uw trackinginformatie op te halen voor de huidige locatie van ons pakket.

Momenteel verzenden we elke werkdag (maandag-vrijdag). 

Als u uw bestelling echt wilt annuleren, bent u van harte welkom om dit te doen. Als het artikel echter al vanuit ons magazijn is verzonden, kunnen we dit niet uitvoeren en moet u het artikel op eigen kosten aan ons retourneren voor een terugbetaling. Zie onze voor meer informatie over het retourneren van een artikel garantiepagina.


Dus als je een bestelling wilt annuleren, doe dat dan meteen. Als je tijdens het weekend te veel hebt gedaan, laat het ons dan maandagochtend als eerste weten via de online grafiek. Als je het ons voor 14.00 uur vertelt, zouden we moeten kunnen voorkomen dat je bestelling vertrekt, maar als dat het geval is, is het aan jou om terug te keren.

Klik en verzamel

We bieden Click & Collect nu GRATIS aan VOOR ALLE BESTELLINGEN in het VK via HubBox.


 
Bekijk hier hoe HubBox werkt


We bieden momenteel geen HubBox buiten het VK aan.


Kies uit meer dan 5.000 locaties om uw OLPRO product naar een plaats naar keuze geleverd, verzamel dan op uw gemak.  

Controleer HubBox-locaties hier

HubBox is gratis voor aankopen.

Zolang het scherm van de voltooide bestelling laadt na het plaatsen van de bestelling, is uw bestelling doorgegaan. 

U dient dan een orderbevestiging per e-mail te ontvangen. Als je deze orderbevestiging-e-mail niet binnen een uur of zo hebt ontvangen, gebruik dan het CONTACT ONS hierboven om contact met ons op te nemen en wij zullen de bestelling voor je controleren.


En vergeet niet om uw map Spam te controleren.

Het hangt af van het land, maar het zou tussen de 4-10 dagen bij u moeten aankomen.


U ontvangt trackinginformatie over uw bestelling, dus u moet te allen tijde precies kunnen zien waar deze zich bevindt.

Ja, we gebruiken HubBox. U kunt deze optie selecteren bij het afrekenen en het dichtstbijzijnde afhaalpunt zoeken. Dit is een gratis optie, maar niet op alle producten beschikbaar vanwege de grootte van sommige producten.

Als uw pakket naar ons is teruggestuurd omdat het niet kan worden geleverd, wordt de bestelling geannuleerd en teruggestuurd naar de voorraad. Een volledige terugbetaling zal worden gegeven tenzij we van u horen vóór ontvangst, binnen 14 dagen nadat we de bestelling terug hebben ontvangen. Dit is van toepassing op alle bestellingen, inclusief - ontvanger die opzettelijk het pakket weigert; maximum aantal afleverpogingen bereikt; tijd overschreden voor inzameling; of als het afleveradres onvolledig of ongeldig is.


Gebruik bij twijfel of twijfel het CONTACTFORMULIER hierboven om contact met ons op te nemen.


Niet-bezorgde bestellingen worden niet opnieuw verzonden. Als u de artikelen toch nodig heeft, plaats dan een nieuwe bestelling met nieuwe contactgegevens of een geschikter afleveradres. Zodra we het pakket hebben, krijg je een melding dat je bent terugbetaald. Als u denkt dat uw bestelling is geretourneerd en na 30 dagen geen bevestiging heeft ontvangen, neem dan contact met ons op.

 

Als je een gegarandeerde levering op de volgende werkdag wilt, is het slechts € 6,50 als je voor 14.00 uur bestelt. Deze optie kan worden geselecteerd bij het uitchecken. (Sommige Regata-producten zijn niet beschikbaar bij levering op de volgende dag - u weet of u er een aan het winkelmandje toevoegt en de volgende dag niet beschikbaar is).


Als je na 14.00 uur bestelt en voor levering op de volgende dag kiest, dan is je pakket gegarandeerd de volgende dag voor de volgende dag, dus als je om 14.30 uur koopt en de volgende dag bezorging op woensdag selecteert, wordt het pakket vrijdag bezorgd.


Als u uw product de volgende dag nodig heeft en het is 14.00 uur verstreken, bel ons dan eerst.



Let op: bestellingen die na 14.00 uur of op een zaterdag of zondag worden geplaatst, komen niet in aanmerking voor levering op de volgende dag. De volgende dag wordt de service uitgevoerd op de volgende volledige werkdag. Bijvoorbeeld: alle bestellingen die op vrijdag om 14.00 uur of op zaterdag of zondag worden geplaatst, worden de volgende maandag verzonden op een volgende dag, waarbij de bezorgdag op dinsdag wordt geplaatst.

Levering de volgende dag is niet van toepassing op artikelen die niet op voorraad zijn of voorbestellingen.


Wanneer uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met de details van de verzendmethode. 

U kunt uw bestelling te allen tijde volgen via hier klikken.

Als u onze bestelling bezoekt trackingpagina hier er is een contactnummer voor de koerier.

Op de pagina staat wie er getekend heeft voor de bestelling en je kunt de koerier om meer details vragen.



Als je denkt dat er items ontbreken in je pakket, neem dan direct contact met ons op via het bovenstaande contactformulier of onze online chat (op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur). 

Neem zo snel mogelijk contact met ons op zodat we het recht kunnen zetten.

Alle OLPRO-producten worden gedekt door een uitgebreide garantie.

U kunt onze volledige pagina Garantie en retouren bezoeken hier.


Als uw product nog steeds binnen de garantieperiode valt (2 jaar voor voortenten en tenten voor campers, 365 dagen voor al het andere):


Alle OLPRO producten zijn ontworpen en vervaardigd volgens veeleisende normen in onze meerdere fabrieken en zijn getest onder de juiste voorwaarden en gebruiksvoorwaarden. Alle OLPRO producten worden gedekt door onze 365 dagen garantie en uitgebreid canvas garantie. De garantie dekt fabricagefouten bij aankoop van het product. Deze mogelijke fouten kunnen te maken hebben met de onderdelen, de materialen van het product of de afwerking. De garantie dekt ook de functionaliteit van het product voor normaal gebruik. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele extra kosten veroorzaakt door een garantieprobleem.


 

De OLPRO 365-garantie dekt 12 maanden vanaf de dag van aankoop, maar de meeste potentiële garantieproblemen zijn van toepassing op problemen die zich voordoen vóór het eerste gebruik. Daarnaast hebben we een extra jaar aan uw canvasproductgarantie toegevoegd. Zodat u kunt ontspannen in de wetenschap dat uw canvas er nog een jaar bovenop wordt beschermd.


De OLPRO 365 en de uitgebreide canvasgarantie dekt geen tentstokken of windschermstokken of de storing van een stof of onderdeel die het gevolg is van onjuist of onredelijk gebruik of gebrek aan onderhoud. Ongevallen zoals schade als gevolg van buitensporig weer / wind, onjuiste herverpakking van producten of natuurlijke aantasting door zonlicht vallen niet onder de garantie.


Er kan geen gevolgschade worden geclaimd onder deze garantie. Om jezelf te beschermen tegen eventuele verliezen, raden we je altijd aan om alles wat je hebt gekocht tijdig te testen voordat je weggaat. Deze garantie heeft geen enkele invloed op uw wettelijke rechten. Zie hieronder voor de volledige verkoopvoorwaarden van deze site.


Neem eerst contact op met uw verkoper om een ​​garantieclaim in te dienen. Dit is de persoon van wie u uw product hebt gekocht. Zij zullen u adviseren over de beste manier van handelen.


Als u het product via onze website heeft gekocht, neem dan contact met ons op door op de knop Contact bovenaan de pagina te klikken.


Voordat Als u dat doet, controleer dan deze veelgestelde vragen om te zien of ze helpen.

https: //www.olproshop.nl / pagina's / veelgestelde vragen

 

Als u zich buiten de garantieperiode bevindt:


Als je buiten je garantieperiode bent of als je het product hebt beschadigd of een vervangend onderdeel nodig hebt, kun je contact met ons opnemen en kunnen we je adviseren hoe je het product zelf kunt repareren. U kunt ook reserveonderdelen kopen op onze website.


Reserveonderdelen en vervangende onderdelen

 

Houd er rekening mee dat: Als een product nat wordt geretourneerd, accepteren we het niet. Na ontvangst van een nat product, wordt het gefotografeerd en teruggestuurd naar u zonder te worden getest of gerepareerd.

 

Als u contact met ons wilt opnemen:

We willen altijd helpen. U kunt elke werkdag op weekdag (behalve op feestdagen en op feestdagen) rechtstreeks met ons chatten tussen 9.00 en 17.00 uur. Dit is te vinden onderaan de website.


U kunt ons bellen 01299 896959 tijdens dezelfde uren.


Als u van buiten het Verenigd Koninkrijk belt, bel dan 00441299 896959 of stuur een e-mail naar sales@olpro.co.uk. We zullen u zo snel mogelijk antwoorden.


Alle producten binnen hun garantieperiode worden geruild voor een nieuw product, zoals bijvoorbeeld. Als het om een ​​klein probleem gaat of als er iets kan worden vervangen, kunnen we ervoor kiezen om dat onderdeel in plaats van het volledige product te verzenden, zodat u het product niet volledig hoeft terug te sturen. Een voorbeeld hiervan zou zijn als een binnentent beschadigd zou zijn - we zouden in staat zijn om een ​​nieuwe binnentent te sturen, in tegenstelling tot het vervangen van het volledige product.  


Het is altijd het gemakkelijkst als je je foto's van mogelijke problemen kunt sturen, zodat we je snel kunnen helpen.


Als richtlijn worden de volgende schade niet gedekt door uw garantie op tenten:


  • Algemene slijtage tijdens langdurig gebruik.
  • Gebreken in de stof veroorzaakt door overmatige slijtage.
  • Water dringt door de stof heen als gevolg van UV-afbraak.
  • Water dringt door naden als gevolg van overmatige slijtage van naden.
  • Gebroken ritsen veroorzaakt door forceren, vastlopen of oneigenlijk gebruik.
  • Over gespannen / uitgerekte naden die uit elkaar komen.
  • Gespen blootgesteld aan overmatige kracht of slijtage.
  • Kapotte draagtas als deze overbelast is.
  • Eventuele tentpaalbreuken.
  • Bijkomende schade door een poolbreuk.
  • UV-afbraak.
  • Condensatie meestal veroorzaakt door een gebrek aan ventilatie.
  • Commercieel gebruik door verhuurbedrijven 

Als u een product retourneert en het wordt als een van de bovenstaande beschouwd, bent u aansprakelijk voor de retourkosten van dat product.



We raden u ten zeerste aan om een ​​uitgebreide verzekering voor kampeeruitrusting af te sluiten om al uw kampeeruitrusting te dekken.

We weten dat iedereen het tegenwoordig zo druk heeft, dus het is best lastig om op een pakket te wachten - maar sinds de uitbraak van het Coronavirus nemen sommige koeriers geen handtekeningen, maar verwachten dat als ze je een uur tijdslot hebben gegeven dat als ze op dat moment bezorgen en fotografeer het product dat is afgeleverd - dat wordt aangemerkt als afgeleverd - dus het is sterk aan te raden om op dat moment thuis te zijn en als dat niet lukt, neem dan contact op met de koerier om een ​​nieuwe afspraak te maken. Dit beschermt u tegen zoekgeraakte pakketten.


Als het pakket klein is, wordt het verzonden door Royal Mail die geen specifieke bezorgdagen vermelden. Als je niet meedoet wanneer ze bellen, laten ze meestal een kaartje achter met wat je moet doen.


Als het item groot is, worden deze verzonden door DHL. Nadat uw bestelling is gescand in het lokale depot, ontvangt u een trackingnummer zodat u het pakket online kunt volgen. Als u zich niet op de geplande leverdag bevindt, kunt u de volgende wijzigingen aanbrengen: 

  • Op een veilige plaats achterlaten
  • Vertrek met buurman
  • Afhalen in een lokaal DHL UK depot
  • Wijzig bezorgdag

We kunnen ook leveren aan werkplekken of aan vrienden / familieleden die worden bezorgd. We hebben ook een klik- en-verzameloptie bij het afrekenen, zodat u deze bij een lokale winkel kunt ophalen.


We hebben al deze opties ingevoerd, zodat u geen speciale afspraken hoeft te maken, geen vrije dagen hebt, enz. Als u ervoor kiest om een ​​vrije dag te nemen om te wachten op levering, kan OLPRO Ltd niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies van inkomsten of compensatie als gevolg van het wachten op het pakket.


Gebruik altijd onze tracering om uw pakket te volgen, zodat u kunt zien waar het is en wanneer het naar verwachting zal worden afgeleverd.

Ja dat kan. Kies bij het afrekenen voor Collect from OLPRO, Worcestershire.

Ons adres is KDO Business Park, Little Witley, Worcestershire, WR6 6LG

Afhalen kan elke weekdag tussen 9.00 en 17.00 uur. Na het bestellen hoeft u ons niet te vertellen dat u ophaalt, aangezien het product voor u wordt bewaard.


We hebben onze eigen online winkel: www.olproshop.com 

Hier bent u verzekerd van de laagste prijzen, gratis levering en klikken en ophalen. 


We verkopen ook via Amazon, Argos, Halfords en The Range. We werken nauw samen met deze retailers omdat ze een uitzonderlijke service en gemak bieden.


We leveren ook een groot aantal Campervan Converters, dus als u op zoek bent naar een nieuwe camper, vraag dan uw convertor of deze OLPRO op voorraad heeft.


Behalve op shows zul je OLPRO nergens zien.


We hebben geen showroom, maar we bezoeken elk jaar vele shows in het hele land, zodat u de tenten en luifels 'in het echt' kunt zien bij een van deze. Bekijk hier onze huidige showkalender. Als alternatief kunt u een breed scala aan video's bekijken, inclusief doorloopvideo's op onzeYoutube kanaalen gedetailleerde voetafdrukken op onze website met alle afmetingen en technische specificaties.


Gebruik het contactformulier hierboven om contact met ons op te nemen en we zullen zien of we u kunnen helpen. Uw aanvraag wordt doorgestuurd naar het handelsteam.



Een bestelling plaatsen bij OLPRO is heel eenvoudig. gewoon;


  1. Zoek de items die u wilt kopen
  2. Voeg de items toe aan de winkelwagen
  3. Ga naar de kassa
  4. Voer afleveradresinformatie in 
  5. Voer betalingsinformatie in (& factuuradres indien nodig)
  6. Volledige betaling

Als je problemen hebt met plaatsen en bestellen, neem dan contact met ons op via 01299896959. Wij nemen de betaling graag telefonisch voor u over

Uw veiligheid is een van onze topprioriteiten. Wanneer u zich aanmeldt bij de site, ziet u een hangslotsymbool onderaan uw webbrowser op de beveiligde delen van onze site. (Houd er rekening mee dat het hangslot alleen in sommige webbrowsers wordt weergegeven). De URL begint ook met "https: //". U kunt er dus op vertrouwen dat u in een veilige omgeving winkelt.

U ziet ook aan de voet van de pagina dat we Cyber ​​Essentials-beveiligd zijn en door Global Sign zijn beoordeeld als Secure.  

We hebben een uitgebreid privacybeleid dat u kunt bekijk hier.

We gebruiken de nieuwste technologie om ervoor te zorgen dat alle persoonlijke en transactie-informatie wordt beschermd volgens de hoogste normen. We stellen uw persoonlijke gegevens nooit ter beschikking aan bedrijven buiten OLPRO Ltd. Onze klantadviseurs kunnen uw gegevens bewaren zodat uw gegevens en bestelling kunnen worden verwerkt en uw account kan worden bijgehouden. Houd er rekening mee dat we geen belangrijke of vertrouwelijke informatie opslaan, zoals kaartgegevens. We slaan zaken op zoals uw naam, adres en e-mailadres, zodat we advertenties en e-mails op u kunnen afstemmen. Dit zal weer gebeuren nooit gedeeld worden met iedereen buiten OLPRO Ltd.


U kunt onze uitgebreide Privacybeleid hier.

Alle OLPRO-producten hebben een garantie van 365 dagen vanaf het moment van aankoop.

Alle tenten en voortenten hebben een volgend jaar - dus u heeft in totaal twee jaar garantie op alle tenten en luifels.

U kunt onze volledige garantie hier bekijken.


Een Ring en Pin-systeem is een kleine pin die aan een ring is bevestigd. Je vindt ze aan de onderkant van de rok op een tent of luifel met stokken van glasvezel. 

De pin wordt in het kleine gaatje aan de onderkant van de glasvezelstokken gestoken. Ze worden gebruikt om de tentstokken aan de tent te bevestigen en moeten op alle tenten of luifels worden gedaan voordat de c clips rond de stokken worden geklikt.

Onze Cubo Breeze-luifel is de meest geschikte luifel om achterop een voertuig te monteren. dit omvat VW Caddys, Romahomes, Go Pods en de meeste campers met achterklep. 

Hij is geschikter omdat hij een dunnere tunnel heeft dan andere luifels. Al onze luifels zullen werken, maar u zult merken dat de Cubo Breeze gemakkelijker te gebruiken is gezien de dunnere tunnel.


Deze moeten worden vastgemaakt met behulp van de meegeleverde riemen. Neem bij twijfel contact op via het bovenstaande contactformulier.

Alle OLPRO-tenten en luifels worden geleverd met de palen (luchtbalken of glasvezel); buitenste canvas; grondzeil (alle hebben een ingenaaid grondzeil); standaard stalen haringen; neon scheerlijnen en stormbanden. Indien u een tent / voortent met slaapmogelijkheid heeft besteld, krijgt u het aantal binnententen zoals vermeld in de tentbeschrijving. Indien u een Breeze (opblaasbare) voortent of luifel heeft besteld, krijgt u een handpomp. 

Controleer in geval van twijfel de beschrijving van het product, want we hebben zorgvuldig zoveel mogelijk details toegevoegd aan elke productpagina.


Tapijten, voetafdrukken, meubels en verlichting etc. worden apart verkocht.

We verzenden over de hele wereld.

Vanaf onze Britse website www.olproshop.com kunt u verzenden naar overal in het VK, Ierland en het grootste deel van West-Europa.

We hebben ook 60 internationale websites om de rest van de wereld te bedienen. Om toegang te krijgen tot deze login vanuit uw land of ga helemaal naar de onderkant van de pagina en selecteer uw land.


Verzendkosten worden bepaald bij het afrekenen.


We hebben ons eigen YouTube-kanaal bij StandOut TV.

 Klik op om ze te bekijken hier.

Er zijn een paar manieren om op de hoogte te blijven van nieuws en aanbiedingen van OLPRO .

  • U kunt zich aanmelden voor onze mailinglijst, de link waarnaar u onderaan onze website kunt vinden.


  • Je kunt ons volgen op Facebook - @olproltd; Twitter - @OLPRO; Pinterest; Instagram - olproeverywhere; en YouTube - @StandoutTV

U kunt zich afmelden voor alle e-mails. Onderaan de meeste e-mails staat een link die u naar de pagina brengt waar u uw abonnementsvoorkeuren kunt bijwerken.

Zoals u wellicht weet, brengen sommige verkoopplatforms verkoperskosten in rekening en we moeten ook rekening houden met de prijzen die we in rekening brengen wanneer we elders verkopen. Als u ergens anders een van onze nieuwe OLPRO producten tegen een lagere prijs vindt, neem dan contact met ons op en wij zullen het onderzoeken.


Als het een echte prijs is, zijn we altijd blij om de prijs te matchen.



Ja dat kunnen we, als u contact met ons opneemt via het contactformulier, sturen we u er een toe.

Wij zijn gevestigd in het VK en betalen dus btw over alle verkopen binnen het VK. Het huidige btw-tarief is bij onze prijs inbegrepen. Btw kan echter via HMRC worden teruggevorderd als u een btw-geregistreerd bedrijf bent

Allereerst vinden we het jammer om dit te horen.


Als je een beschadigd artikel hebt ontvangen, gebruik dan het bovenstaande contactformulier om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen. Voeg afbeeldingen toe. Op deze manier kan een van onze teams bij u terugkomen met een snelle oplossing. 

Ja, we bezorgen op BFPO-adressen.

U hoeft zich niet te registreren of een account bij ons te openen om online te winkelen.

Al onze footprintformaten, van producten, worden getoond op de productinformatiepagina. Dit zou voldoende informatie moeten zijn om te bepalen of u voldoende ruimte heeft voor waar u gaat kamperen.

We zorgen ervoor dat alle producten die we maken geschikt zijn voor de meeste veldgroottes waarvan we op de hoogte zijn en er zeker van zijn dat waar je ook heen gaat, alles goed komt.


Het hele jaar door hebben we mogelijk aanbiedingen of speciale aanbiedingen om klanten aan te moedigen om te kopen. Alle verkopen en aanbiedingen zijn slechts voor beperkte periodes. Zoals alle retailers, kunnen onze prijzen omhoog en omlaag gaan. 

OLPRO Ltd is niet aansprakelijk om aanbiedingen te accepteren die lager zijn dan de prijs die werd gepubliceerd op het moment van de vraag, nadat de verkoop of aanbieding is afgelopen.

We kunnen geen commentaar geven op wanneer de prijzen worden verlaagd of waarnaar ze worden verlaagd. 

Verzoeken om prijzen te verlagen tot een verkoopprijs die is afgelopen, worden afgewezen. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om te kopen op het moment dat de speciale aanbieding wordt gepubliceerd. Het is ook de verantwoordelijkheid van de koper om de beste prijs voor onze producten te vinden alvorens te kopen. 

Wanneer nieuwe producten worden geïntroduceerd, worden deze eerst gepubliceerd met een pre-orderprijs of een aanbetalingsoptie.

Met Pre-order kunt u het artikel reserveren voordat het op voorraad komt. Soms kunt u dit doen met een aanbetaling, soms vragen wij u om de speciale pre-orderprijs te betalen.


Als u met een aanbetaling betaalt, wordt de aanbetaling bij het bestellen in rekening gebracht en zullen we u benaderen voor de betaling van het saldo zodra het artikel bij ons is afgeleverd of bevestigd is dat het binnen 2-3 dagen bij ons wordt afgeleverd.


Als u volledig betaalt, wordt de betaling uitgevoerd op het moment van bestellen, niet op het moment dat het product wordt verzonden.


Zorg er bij het bestellen voor dat uw contactgegevens correct zijn - wanneer er nieuwe voorraad binnenkomt, zijn we in handen van onze rederij en de Britse douane, dus er kunnen vertragingen zijn die we u op de hoogte moeten houden.


De leverdatum is bij benadering opgegeven. Wij zijn niet verantwoordelijk voor en hebben geen controle over transportvertragingen, maar als we op de hoogte worden gebracht van problemen, zullen we proberen contact met u op te nemen. Zorg ervoor dat u ons geldige contactgegevens geeft, inclusief uw e-mailadres, zodat we u updates kunnen sturen.



Als we een item naar het buitenland verzenden, kan de bestelling worden onderworpen aan invoerrechten en belastingen die worden geheven wanneer de bestelling zijn bestemming bereikt. De klant is verantwoordelijk voor de betaling van genoemde invoerrechten of belastingen. OLPRO Ltd heeft geen invloed op deze kosten en kan het verschuldigde bedrag niet vermelden. Als u meer informatie nodig hebt, neem dan contact op met uw lokale relevante autoriteit of douane voordat u uw bestelling plaatst.

Alle opblaasbare tenten en luifels worden geleverd met een handmatige pomp, die is ingesteld op 7psi en we raden aan om deze te gebruiken met uw luifel.

Hier kunt u zien hoe gemakkelijk het is om onze pop-up hulpprogramma-tenten op te bergen. Er is een talent aan, maar als je het eenmaal hebt, komt alles goed. 

Kijk hier eens.


En de Beach Hut hier.


Je kunt een volledig aanbod van onze video's bekijken op onze Youtube kanaal


Stap 1 - Trek de bovenkant van de poptent omhoog. (Hierdoor wordt het vergrendelingsmechanisme bovenaan vrijgegeven)

Stap 2 - Vouw de onderste gewrichten van de benen naar binnen.

Stap 3 - Vouw de bovenbenen naar binnen.

Stap 4 - Rol strak.

Stap 5 - Plaats terug in de zak en sluit de rits goed af. 

De basis voor brandveiligheid tijdens het kamperen

  1.  Zorg ervoor dat tenten / caravans minimaal 6 meter uit elkaar staan ​​en uit de buurt van geparkeerde auto's om verspreiding van het vuur te voorkomen.
  2. Ken de brandveiligheidsvoorzieningen van de camping en waar de dichtstbijzijnde telefoon is.
  3.  Gebruik geen olie- of kaarsenbranders in de buurt van een tent of caravan, gebruik in plaats daarvan een fakkel.
  4. Rook NOOIT in een tent.
  5. Plaats uw fornuis uit de buurt van de tent.
  6. Plaats apparaten op een plek waar ze niet kunnen worden omgestoten.
  7. Houd lucifers, lichtere en brandbare vloeistoffen buiten het bereik van kinderen.
  8. Maak een ontsnappingsplan en bereid je voor om je een weg uit je tent te banen.

Wat te doen als uw tent / caravan in brand staat tijdens het kamperen

  1. Haal iedereen naar buiten - Tent- en caravanbranden kunnen zich zeer snel verspreiden.
  2. Bel de brandweer.
Hoe het risico op bosbranden te verminderen

  1. Zorg er altijd voor dat sigaretten correct worden gedoofd.
  2. Gebruik geen open vuur op het platteland.
  3. Laat geen fles of glas in het bos achter - zonlicht door glas kan brand veroorzaken.
  4. Gebruik barbecues alleen in een veilige en goed geventileerde ruimte.
  5. Probeer NOOIT een brand aan te pakken die niet met een emmer water kan worden geblust - Evacueer het gebied onmiddellijk.

De camping checklist.


Niet bedoeld als een uitputtende lijst, maar hopelijk helpt het om ervoor te zorgen dat je niets voor de hand liggende dingen mist.


  • De tent
  • Tentportiek, tapijt of voetafdruk (alles wat bij de tent hoort)
  • WC-tent (indien gebruikt)
  • houten hamer
  • Haringen (ze mogen met de tent mee, maar zorg ervoor dat je ze hebt... en reserveonderdelen)
  • Harde grondpinnen (voor het geval de pinnen die je bij de tent hebt gekregen niet sterk genoeg zijn)
  • Luchtbedden (voor iedereen)
  • Pomp voor luchtbedden
  • kussens
  • Slaapzakken
  • Lantaarns (je hebt waarschijnlijk minimaal 2 lantaarns nodig)
  • Zaklamp (u kunt altijd uw telefoon gebruiken... maar wat als de batterij leeg raakt)
  • Stoffer en blik
  • Meubilair - tafel (len) en stoelen (één voor elke persoon)
  • Windscherm 
  • Fornuis / BBQ
  • Lichter / Lucifers
  • Gas of houtskool voor hierboven
  • Vuilniszakken 
  • Plastic zakken om te winkelen
  • Natte doekjes
  • Theedoek
  • Aluminium folie
  • Afwasmiddel
  • Vaatdoek
  • Wc-rollen
  • Draagbaar toilet (een emmerstijl is prima)
  • Waterreservoir (om in de tent te bewaren om de ketel te vullen)
  • Waterkoker
  • Potten & Pannen (geschikt voor fornuis)
  • Bestek (genoeg voor iedereen)
  • Kookgerei (Alles wat je nodig hebt voor het fornuis / BBQ)
  • Tang
  • Zout en peper
  • Koffie, thee, melk, suiker
  • Frisdranken & Bier
  • Servies - Melamine of plastic om van te eten. Denk aan Bowls voor het ontbijt
  • Ontbijtbars zijn ook nuttig voor hierboven
  • mokken
  • Glazen (acryl)
  • Blikopener
  • Flesopener
  • Wastafel
  • Koelbox
  • Elektrische aansluiting
  • Telefoonladers (misschien ook draagbare opladers voor noodgevallen) 
  • Batterijen voor lantaarns en fakkel
  • Citronella-kaarsen
  • Insectenwerend middel
  • Zonnecreme
  • Zakdoekjes
  • Handdoeken voor het strand
  • EHBO doos
  • Pincet
  • Medicijnen en tabletten
  • Antibacteriële handwas
  • Zeep 
  • Flanel 
  • Shampoo 
  • Tandpasta en tandenborstel 
  • Kam / haarborstel / clips / banden 
  • Makeup tas 
  • Scheermes en scheerschuim 
  • Handdoek 
  • Deodorant 
  • Klein mes voor eventuele reparaties
  • Duct tape
  • Draad

Veel tijdschriften en afbeeldingen van tenten laten het gezin buiten zitten om te laten zien hoe geweldig de tent is voor een gezin, maar heel vaak tonen ze 6 of 7 personen buiten een tent met 2 bedden. Dit kan toch niet kloppen? Een van de grootste fouten die je kunt maken, is een tent kopen die niet groot genoeg is en terwijl kamperen betekent dat je dichter bij de natuur en dichter bij elkaar staat, hoef je niet 'zo' dichtbij te zijn.


Alle tenten hebben een 'ligplaats' of een 'man'-rating. Bij het zoeken naar een tent is het altijd de moeite waard om onder beide typen te zoeken, omdat sommige retailers hun tenten vermelden als '2-man' enz. En sommige als '2-persoons' etc. 


Tenzij uw wilde camping, waar de grootte de grootte is en u precies moet gaan wat er op het blik staat, is de ligplaats een gids voor wat u echt nodig hebt.


Zo zijn tenten met 6 en 8 bedden de meest populaire familietenten, maar op een ochtend in juli zie je er zelden 6 of 8 mensen uit komen. In de loop der jaren heb ik met mijn gezin heel veel tenten gebruikt en de regel die ik heb gevonden dat werkt, is de volgende.


Als u 2-3 nachten weg bent, is een tent met vier bedden goed voor een gezin van 4 of 5 personen en voldoende voor een gezin van 3 personen. Als ik zeg dat het goed is voor een gezin van 5, hangt dat af van de leeftijd van de kinderen. Als een van hen ouder is dan 12 jaar, zou ik in plaats daarvan naar een tent met 6 bedden kijken.


Als u meer dan dat weg bent, ga dan voor een 6-persoons tent voor een gezin van 4 en een 8-persoons tent voor een gezin van 5, tenzij een van de kinderen jonger is dan 8 en dan is een 6-persoons tent voldoende. Een gezin van 3 zal wegkomen met nog een 4-persoons tent, maar een 6-persoons zal extra leefruimte geven als er een binnentent kan worden verwijderd.


Voor een kort verblijf kan een goede 4-persoons tent met hoofdhoogte om in rond te lopen elk gezin van 5 en lager doen, maar voorbij korte verblijven heeft u ruimte nodig voor de uitrusting die u hebt genomen en dit is waar de extra bedden essentieel zijn - niet voor gasten maar voor dingen.


In een typische 6-persoons tent heb je twee pods om in te slapen. Eén voor jou en één voor de kinderen. In grotere gezinnen heb je misschien een kind dat ouder is of een combinatie van vrouwelijke en mannelijke kinderen, dus het hebben van een grote slaapkamer voor jou en twee kleinere slaapkamers om tussen de 3 kinderen te verdelen, werkt goed.


Door de grotere slaapkamer te nemen, nemen de ouders normaal gesproken het grootste deel van de spullen mee naar hun kamer, maar voor een gezin van 5 in een tent met 8 slaapplaatsen kunnen de kinderen hun eigen koffers in hun eigen kamer hebben.


Dus als je een week of zo weg bent en met z'n vieren bent, ga dan 6 slaapplaatsen. Als er 5 van jullie zijn, ga dan 8 slaapplaatsen. Bekijk op 8 slaapplaatsen de configuratie van de slaapkamers. Idealiter wilt u een grote slaapkamer voor volwassenen en twee kleinere slaapkamers voor de drie kinderen. Als een van de kinderen een tiener is, overweeg dan om een ​​tent te kopen waar de kleinere binnententen afneembaar zijn, omdat die jonge persoon misschien niet altijd met zijn ouders wil kamperen en de binnentent kunnen verwijderen om extra leefruimte te geven, nuttig kan zijn in de komende jaren.


Eindelijk, als u er maar twee bent. Als je een paar dagen weg bent, is een tent voor 3 personen ideaal of 2 slaapplaatsen is prima als je ook in een auto zit om wat spullen mee te nemen die je misschien meeneemt. Als je langer weg bent, ga dan voor een tent voor 4 personen en geniet van de extra leefruimte, die geweldig is voor stoelen en een tafel als het weer verandert.


Veel verschillende campings bieden verschillende functies, zoals speelplaatsen en douches. U moet rekening houden met de behoeften van uw campinggroep voordat u een locatie kiest. In sommige gevallen krijgt u een pitch en wordt het niet aan uw keuze overgelaten, maar als u de luxe heeft om een ​​bepaalde plek te kiezen, wilt u misschien deze tips in gedachten houden ...


1) Wind kan een weekend verpesten.

Stel je voor dat je op je camping aankomt na urenlange files en games van oogspion ... Je begint je palen samen te stellen en het materiaal voor je tent te verwijderen en het vliegt weg als een parachute. Nachtmerrie. Dit kan gemakkelijk worden voorkomen als het je lukt om een ​​veld te vinden met dekking van struiken of bomen! Als dit niet lukt, zou een andere preventieve maatregel kunnen zijn om een ​​windscherm te gebruiken en dat op te zetten voordat je er zelfs aan denkt om de tent eruit te halen! Dit zorgt ervoor dat er geen onaangename windstoten zijn tijdens de installatie.


2) Denk aan de regen.

Dit gaat hand in hand in de vorige sectie. Het vinden van een geschikte dekking kan je van nul naar held brengen. Het natte weer kan worden gestopt door een beetje gebladerte of een boom! Ook, als er een lichte daling is, als u uw tent zo plaatst dat de ingang lager is dan de rest van de tent, voorkomt dit dat de regen in of uit de tent komt. U kunt ook overwegen om ergens te verblijven dat dicht bij de toiletten of wasfaciliteiten is, omdat dit de tijd dat u nat wordt wanneer u tussen uw tent en andere regelmatig bezochte gebieden gaat, minimaliseert.


3) Pitch in de buurt van het speelveld?

Als je kinderen hebt, is pitching naast het speelpark misschien de perfecte plek voor jou. Je moet echter worden gewaarschuwd, wanneer het naast Play Park misschien nogal luid is met kinderen die overal rennen en zelfs de vreemde bal die in de zijkant van je tent vliegt! Als je je hier zorgen over maakt, is een beetje verder weg misschien een betere gok.


4) Kies een veld met wat vlakke grond.

Zin om lekker lang te slapen? Dan ben ik bang dat je een vlak stuk grond moet vinden! Als u op een niet-vlakke ondergrond slaapt, glijdt u van rolmatten of opblaasbare bedden. Een ander probleem dat een heuvel je kan geven, is regenwater dat onder je tent naar beneden stroomt, wat vochtige omstandigheden kan veroorzaken.


5) Kijk uit voor stokken, stenen, stenen etc.

Als je niet oppast, is het heel gemakkelijk om ergens te pitchen dat bedekt is met puin zoals stokken en stenen. Dit kan problemen veroorzaken, zoals ongemakkelijk zijn om op te liggen en niet veel slapen, of het grondzeil van je tent scheuren!


6) Controleer op omringend water.

Regen moet ergens weglopen, dus als je in de buurt van een vijver, rivier of meer bent, is het waarschijnlijk waar het naar zal afvoeren. Zorg ervoor dat het water niet wegloopt door de plaats waar uw tent zal staan. Als je op de verkeerde plek gooit, kun je een behoorlijk natte ervaring hebben! Dat gezegd hebbende, het is leuk om in de buurt van een waterbron te staan. Het kan ook leuk zijn om in te zwemmen als dat nodig is of om in te vissen (opnieuw alleen als dit is toegestaan). Pas echter op voor muggen en muggen - deze kleine insecten houden van water en worden erdoor aangetrokken.


7) Zoek zachte grond.

Je wilt dat de grond zacht genoeg is zodat je je haringen erin kunt krijgen, maar niet zo zacht dat het moerassig en modderig is.


8) Plaats niet te dicht bij andere campers.

Hoewel het soms een goede gelegenheid is om vaak goede vrienden te maken, is het een beter idee om ergens een plek te vinden waar je wat meer ruimte voor jezelf hebt. Houd ook rekening met hen - ze kwamen er eerst en ze zouden daar misschien niet zijn geweest als ze hadden geweten dat ze vlak naast een andere tent zouden zijn.


9) Plaats ver genoeg van open vuur en barbecueputten.

Sommige campings hebben speciale ruimtes voor kampvuren en barbecues. Hoewel het leuk kan zijn om in de buurt van deze gebieden te zijn, moet je rekening houden met de veiligheidsproblemen en ervoor zorgen dat je tent niet te dicht bij het vuur staat (je tent geeft de aanbevolen afstand aan).



Dus daar heb je het, negen dingen om te overwegen bij het opzetten van je tent. Vergeet niet dat u altijd de rest van de camping kunt verkennen en dat u niet in de buurt van alles hoeft te zijn, alleen wat u denkt dat de beste ervaring zal zijn. Fijne vakantie.

We hopen dat u dit artikel nuttig vindt en hopen dat het u antwoorden geeft waarnaar u op zoek was. 


Sinds het begin van de moderne gezinsvakanties is er één verdeeldheid: ruzie in het buitenland of Britse camping? Dit komt vaak voort uit een ingebouwde liefde of haat voor het toestaan ​​van een klein stukje nylon dat je (of niet) beschermt tegen de onzekerheid die we het 'buitenleven' noemen. Kamperen heeft absoluut uitdagingen en lonende voordelen en vaak is de sleutel om ervoor te zorgen dat u geniet van de tijd die u doorbrengt in een veld midden in het niets, de juiste beslissingen nemen over de uitrusting en uitrusting waarmee u uzelf uitrust. Nu zeg ik niet dat je meteen verliefd zult worden op kamperen, maar het is een waardevolle ervaring die de loop van je leven kan veranderen!



De voordelen van kamperen

Er zijn veel voordelen aan kamperen. Eerst en vooral geeft het je de tijd om weg te komen van de stress van het leven die dagelijks zoveel energie kan opslorpen. Wanneer u zich midden in een veld zonder telefoonsignaal bevindt, is er een mogelijkheid om echt te ontspannen, wat zo'n zeldzaamheid kan zijn met de verleiding van eenvoudige internettoegang om u af te leiden. Hierdoor kun je zelfs een nieuw perspectief in het leven krijgen.

Een ander voordeel dat kamperen je zal geven, is de kans om wat quality time met je geliefden door te brengen. Het gebrek aan 3G zal weer toenemen, omdat dit zal voorkomen dat kinderen hun meest recente Facebook meldingen en favoriete YouTube-video's bekijken. Door naar afgelegen locaties te gaan, leert het hele gezin nieuwe vaardigheden om de hele ervaring te doorstaan. Dit kan variëren van het bereiden van voedsel met minimaal keukengerei tot het begeleiden van kilometers groen gras met niets anders dan een kompas en een kaart.



Uitdagingen

Zoals met alles in het leven, is er een lijst met uitdagingen bungeld voor de gedachte aan kamperen. Vaak worden deze uitdagingen geassocieerd met het overwinnen van mentale hindernissen meer dan wat dan ook. Moge dit de overtuiging zijn dat je het te koud zult krijgen of dat het geritsel in de struiken een clown is die je komt halen; je moet onthouden dat met de juiste uitrusting en voorbereiding; deze zorgen zullen geen realiteit worden. Naast mentale uitdagingen zul je natuurlijk op een gegeven moment iets fysieks tegenkomen dat een probleem kan veroorzaken, zoals een bijzonder hoog hek of een gladde helling. Natuurlijk zal elke kampeerreis anders zijn met variaties van hindernissen die je tegenkomt, maar als je eraan blijft vasthouden en meer ervaring opdoet, zullen deze hindernissen stapstenen worden.


De juiste apparatuur kiezen

Een essentieel onderdeel van een succesvolle reis is om ervoor te zorgen dat u de juiste uitrusting hebt gekozen voordat u de beschaving achter u laat. Zoals eerder gezegd, is elke reis anders, zodat de juiste uitrusting elke keer anders kan zijn. Maar u kunt altijd rekenen op de basisbehoeften zoals: een tent, slaapzak en EHBO-kit. Vanaf hier kun je je arsenaal bouwen door gerenommeerde merken te gebruiken en advies te vragen van ervaren kampeerders. Vergeet niet dat dit de tijd is waarin het verkrijgen van informatie eenvoudiger dan ooit is. Haal alles uit internet voordat u het voor het weekend verlaat!



Overlevingsvaardigheden

Niemand verwacht dat je je mooie warme huis verlaat met Bear Grylls-achtige overlevingsvaardigheden. Deze worden door ervaring geleerd. Zolang je een EHBO-kit en een eenvoudig niveau van begrip van hoe je kleine verwondingen moet behandelen, er niet veel misgaat! Zorg ervoor dat u medicijnen op recept meeneemt die iemand op reis meeneemt, het is een goed idee om iets meer mee te nemen dan normaal nodig is voor het geval u vastloopt. Bovendien moet u ervoor zorgen dat iemand weet waar u naartoe gaat of hoe zij in het ergste geval met u kunnen communiceren dat er iets misgaat. Zoals ik al zei, hoe meer reizen je maakt en hoe meer ervaren je bent, hoe beter je leert!


samenvatting

Kamperen heeft de neiging mensen samen te brengen. Als je op zoek bent naar kameraadschap en iets anders wilt doen, is dit een uitstekende manier om beide doelen in één keer te bereiken. Het maakt je ook meer zelfstandig als individu, iets waar iedereen trots op kan zijn. Om deze redenen kiezen veel mensen ervoor om meerdere keren per jaar te kamperen. Als je het nog nooit eerder hebt gedaan, weet je niet wat je mist.

Waar is de beste plek om te kamperen?



Helaas is er geen enkel antwoord op deze vraag alsoveral en iedereen is anders. Sommige mensen houden van een rustig weekend weg inDevon, terwijl anderen dol zijn op een dronken weekendje weg in Skegness. Maar dankzij TentLife, UK Campsite en Pitch up, kun je nu je perfecte weekend weg vinden in slechts eenpaar klikken !. U kunt door duizenden campings in het Verenigd Koninkrijk bladeren en echt lezenbeoordelingen van andere kampeerders over de site.


TentLife

Pitchup

UK camping

Wat is koolmonoxide?


Koolmonoxide is een kleurloos, reukloos en smaakloos gas dat iets minder dicht is dan lucht. Koolmonoxide wordt gevormd wanneer er onvoldoende ruimte is om kooldioxide te vormen. Koolmonoxide wordt ook gemaakt door kampeerkachels, barbecues te gebruiken of iets in een klein gebied zonder ventilatie te verbranden. 


Hoe kan koolmonoxidevergiftiging worden voorkomen?


Koolmonoxide / koolmonoxidevergiftiging kan worden voorkomen door uw kampeerkachel, barbecue of vuur volledig buiten de tent te gebruiken en het vuur op een veilige afstand te houden. U moet ook alle / de meeste deuren en Windows zodat er voldoende zuurstof rond uw busje / tent kan circuleren.


Hieronder staan ​​de symptomen van koolmonoxidevergiftiging, als u vermoedt dat iemand of iemand koolmonoxidevergiftiging heeft, bel dan meteen een ambulance. Het vroegtijdig herkennen van de tekens kan iemands leven redden. 


Symptomen van koolmonoxidevergiftiging


  1. hoofdpijn
  2. Ademloosheid
  3. Misselijkheid
  4. Duizeligheid
  5. instorten
  6. Bewustzijnsverlies
  7. Vermoeidheid
  8. Slaperigheid
  9. braken
  10. Pijn in de borst
  11. Maagpijn
  12. Onregelmatig gedrag
  13. Visuele problemen

Helaas kunnen mokken barsten als gevolg van hittestress. Om dit te voorkomen, raden we aan een koude lepel in de mok te plaatsen om overtollige warmte van de mok af te voeren.

Na met een flink aantal van jullie gesproken te hebben, zien we de trend dat sommige campings vragen dat tenten / luifels een ademend grondzeil moeten hebben. Niet alle campings vragen dit, maar we begrijpen dat sommigen dat wel doen. Alle genaaide grondzeilen op onze tenten en luifels zijn waterdicht, wat betekent dat ze niet ademend kunnen zijn - als je lucht binnenlaat, kun je ook water binnenlaten dat niemand van ons wil in onze tent. 

De algemene en geaccepteerde regel is dat wanneer sites om een ​​ademend grondzeil vragen, dit de optie is om er een te kunnen gebruiken. Dit is meestal het geval bij een caravanluifel.

Dit is niet het geval met tenten of voortenten voor campers (die meer op tenten dan luifels lijken), aangezien moderne dagtenten en voortenten voor campers altijd in grondzeilen zijn genaaid.


We verkopen voetafdrukken die onder de tenten kunnen en luifels die apart worden verkocht. 

Ter verduidelijking: geen genaaid grondzeil is ademend, maar als het op campings aankomt, worden voortenten voor campers geclassificeerd als tenten. Als de site alleen ademend grondzeil zegt - dat geldt voor niet-bevestigde tapijten / grondzeilen voor voortenten voor caravans. Vaste grondzeilen zoals tenten of voortenten voor campers zijn prima.



We raden het niet aan omdat het waarschijnlijk te laag is om er veilig onder te koken - tenzij je een fornuis op de grond gebruikt om een ​​veilige afstand tussen de vlam en het tentdoek te creëren. U moet altijd in de open lucht kijken om de kans op gasvergiftiging of brand te voorkomen.

UV-beschermende stoffen zijn speciaal ontworpen om UV-stralen van de zon te blokkeren met behulp van UPF (Ultraviolet Protection Factor). Alle OLPRO-tenten zijn UV-bestendig tot minimaal 15.

Al onze tenten en luifels hebben een HH-classificatie van 5000 mm. Als een tent of luifel een Hydrostatic Head-classificatie of HH van 5000 heeft, betekent dit dat deze een cilinder met 5000 mm water kan bevatten voordat er water door de stof zou komen. Om stof waterdicht te kunnen noemen, moet het een HH-classificatie hebben van meer dan 1000 mm, dus alle OLPRO is extreem waterdicht.


Door de behandeling van de stof kan er geen water door de stof van een OLPRO tent gaan.


Al onze tenten hebben een waterdichtheid van 5000 mm HH. Dit is hoger dan de Britse minimumnorm.

Ja, we raden altijd aan uw OLPRO tent of voortent op te zetten voordat u op vakantie gaat. Dit is om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met de kwaliteit en hoe deze wordt gepakt en ingepakt. 


Het geeft je ook de kans om ervoor te zorgen dat je alles wat je nodig hebt in de tent hebt en dat er geen onderdelen ontbreken.

Als je de pech hebt gehad om water in je tent te vinden, is het goede nieuws dat het hoogst onwaarschijnlijk is dat je tent heeft gelekt. OLPRO-tenten zijn gemaakt volgens een hoge specificatie (5000HH waterdichtheid) met behulp van hoogwaardige materialen en componenten en water kan niet door de stof binnendringen. We hebben veel tenten van veel fabrikanten gezien waarvan werd gezegd dat het product lekte en dat er sprake was van condensatie, wat absoluut vervelend is en daarom hebben we een handleiding samengesteld om dit te verminderen.


We hebben hier een bijgewerkt artikel beschikbaar:

https: //www.olproshop.nl / pagina's / veelgestelde vragen


Wat verder zou moeten helpen.


Waar komt al het water in mijn tent vandaan?


1 persoon produceert maximaal 1 pint condensatie per nacht. 5 mensen in een tent staat gelijk aan een potentieel 5 pinten water. er zijn andere bronnen van vocht, zoals natte schoenen, kleding, honden, koken, zelfs de lucht zelf.



Hoe ontstaat condensatie in een tent?


De luchttemperatuur in de tent kan warm en vochtig worden door mensen, kachels en een gebrek aan ventilatie. Wanneer de warme lucht in de tent de relatief koele stof van de tent raakt, condenseert de vochtige lucht in vloeibare vorm.



Hebben alle tenten last van condensatie?


Het korte antwoord is ja. Dit maakt niet uit of u € 10,92 of een € 10,92, 000 uitgeeft bij de aankoop van uw tent. In bepaalde weersomstandigheden kan het ontwerp van een tent worden overweldigd door vocht. Als het een koude nacht is en er geen wind is om de warme, vochtige lucht uit de tent te laten circuleren, kan het moeilijk zijn om condensatie te voorkomen.



Welke weersomstandigheden kunnen condensatie erger maken?

Condensatie kan erger worden gemaakt wanneer de lucht buiten de tent aanzienlijk koeler is dan binnen, vooral na een warme, vochtige dag. Regenachtige omstandigheden vergroten ook de kans op condensatie, wat vaak leidt tot het verschijnen van een lekkende tent. Regenwater aan de buitenkant van de tent of regenwater dat van het buitenoppervlak van de tent verdampt, zorgt ervoor dat de temperatuur van de stof afneemt, wat leidt tot snellere condensatie wanneer de lucht in de tent ermee in contact komt.



Hoe kom ik van condens af?


De muren afvegen met een handdoek of doek is een goede manier om condens van het oppervlak te verwijderen en eventuele druppels te stoppen. Vermijd iets dat de zijkant van polykatoen tenten raakt, omdat hierdoor water kan binnendringen. Als u op één locatie verblijft, verwijdert u alle natte items uit de tent en droogt u ze zodat ze de volgende nacht geen vocht meer vormen. Droog en ventileer je tent zo goed als je kunt.



Hoe kunt u condensatie in uw tent voorkomen?

  1. Ventileren
  2. Bewaar natte spullen buiten
  3. Raak de zijkanten niet aan
  4. Kook nooit binnen
  5. Schakel de verwarming uit
  6. Plaats op een plek die een natuurlijke bries krijgt
  7. Ga niet te dicht bij water staan

Binnendringen van water


Als u vermoedt dat uw tent door de naden lekt en uw tent is minder dan 12 maanden oud, neem dan contact op met de winkel waar u hem hebt gekocht (uw verkoopcontract met de winkelier moet geldig blijven bij elke garantieclaim). De winkelier zal u adviseren over de meest geschikte manier van handelen. Als het product voor inspectie moet worden geretourneerd. Hoe meer details u kunt verstrekken, hoe sneller en nauwkeuriger we kunnen reageren.


Producten moeten schoon en droog worden geretourneerd voor inspectie. Producten die in onbevredigende staat zijn ontvangen, worden zonder inspectie aan de afzender geretourneerd.


Houd er rekening mee dat het volgende NIET wordt gedekt door de OLPRO garantie;

  • Algemene slijtage tijdens langdurig gebruik
  • Misbruik
  • Gebreken in de stof veroorzaakt door overmatige slijtage
  • Water dringt door de stof heen als gevolg van UV-afbraak
  • Er komt water binnen door naden als gevolg van overmatige slijtage van naden of naadafdichtband
  • UV-degradatie
  • Condensatie, meestal veroorzaakt door gebrek aan ventilatie
  • poolbreuken, inclusief nevenschade door een poolbreuk

We raden aan om het onderstaande artikel te raadplegen met betrekking tot condensatie. Dit omvat alle punten over hoe condensatie kan worden voorkomen...

Hoe om te gaan met condens in uw tent

Hoe maak je een binnentent schoon


Als je ruimte hebt, gooi dan de binnenkant op en zorg ervoor dat deze veilig is. Reinig vervolgens het getroffen gebied met een spons en laat het drogen.


Hoe maak je een buitentent van een tent schoon?


Spreid de buitentent plat op de grond en maak het getroffen gebied schoon zoals hierboven. Reinig het getroffen gebied vervolgens met warm water en een natuurlijke zeep of een mild schoonmaakmiddel. Na het schoonmaken van de buitentent u zullen moet het opnieuw bewijzen. Geschikte producten kunnen worden gekocht bij de meeste buitenwinkels.


Mal: Om schimmel op een tent te behandelen, is het het beste om Milton's sterilisatievloeistof te gebruiken. Verdun het product goed en spons het getroffen gebied af. Hierdoor wordt de schimmel mogelijk niet verwijderd, maar wordt voorkomen dat deze zich verspreidt en ruikt.


Om schimmelgroei in uw tent te voorkomen, kunt u deze het beste zo droog mogelijk houden. Dus na een lang weekend weg is het best om je tent zoveel mogelijk te drogen voordat je hem opvouwt en in zijn tas stopt.


Om je tent in goede staat te houden:


  1. Een voetafdruk houdt het grondzeil schoon en is gemakkelijker schoon te maken dan een tent 
  2. Droog je tent altijd goed af voordat je hem opbergt en vuil verwijdert 
  3. We raden u aan geen tent in een wasmachine te wassen, omdat dit het apparaat en de tent kan beschadigen.

Alle pole breuk - ongeacht de leeftijd en het gebruik - worden behandeld als normale slijtage, dus vallen niet onder de voorwaarden van OLPRO garantie. De reden dat deze items niet worden gedekt, is te wijten aan het aantal variabelen dat paalschade kan veroorzaken, meestal bij het opzetten, slaan tijdens transport, onopzettelijke schade, verkeerd plaatsen van de ferrule, het laten vallen van de paal en het opbergen van de palen. 

Af en toe kan uw Beach Hut bij aflevering een kant hebben die enigszins gedraaid is. Dit is zeer eenvoudig te corrigeren en zou dan niet meer moeten gebeuren. Kijk dit Youtube video over hoe je het losdraait.

Na meerdere keren gebruik in regen of zonneschijn kan de waterafstotende coating van uw tenten afslijten, hierdoor zal uw tentmateriaal water opnemen in plaats van dat het afparelt en wegrolt. Voor OLPRO-tenten hoeft u zich hier de eerste twee jaar geen zorgen over te maken, maar houd er rekening mee dat dit na verloop van tijd iets kan zijn dat u moet doen.


Om je tent opnieuw te laten rijzen, raden we aan om een ​​in de handel verkrijgbare waterdichtingsoplossing te gebruiken, deze kan worden gekocht bij de meeste Outdoor Shops. U kunt uw buitentent opnieuw bestendig maken met behulp van Storm Seal, fabsil of een andere proofer, die op de buitenkant van de buitentent kan worden aangebracht en kan drogen.


Nadat je je tent hebt opgezet, werk je je paneel per paneel rond met de bestraffer. We raden aan dit te doen in een open, droge en goed geventileerde ruimte.


Volg altijd de instructies zoals vermeld op de verpakking



Onze stoffen zijn zeer sterk en zowel waterdicht als zeer waterafstotend. Zon, wind, regen en slijtage zullen echter elke stof na verloop van tijd verzwakken. Een vervaagde of gebleekte look aan de stof is een teken dat de stof UV-beschadigd is geraakt. Net zoals UV-stralen van direct zonlicht negatieve effecten hebben op onze huid, geldt hetzelfde voor alle materialen, inclusief helaas tentstoffen. Blootstelling aan zonnestralen kan de prestaties van een stof in de loop van de tijd verzwakken.


Vanwege de UV-schade raden we aan de tent opnieuw te laten rijzen.

Zorg er altijd voor dat je tent droog is voordat je hem opbergt om schade door schimmel en vocht te voorkomen. Als u uw tent enige tijd niet wilt gebruiken, kunt u deze het beste uit de zak halen, elk onderdeel scheiden en op een droge plaats bewaren, uit de buurt van hitte en direct zonlicht. In het ideale geval vouwt u de buitentent en de binnenzijde losjes op.

Omdat het lichtgewicht is, is vensterkunststof niet ontworpen om extreme lage temperaturen te weerstaan.
Als de tent / luifel in een zeer koude omgeving wordt bewaard, in de tas gevouwen, moet deze mogelijk worden opgewarmd voordat deze wordt uitgepakt en opgericht. Dit voorkomt dat Windows barsten of barsten wanneer ze worden uitgevouwen, waar materiaal is gekreukt. Beschadigde schade aan de Windows gevolg van onjuiste opslag valt niet onder de garantie.

Handen wassen

  • Vul een bad met koud water en voeg een half kopje zachte stoffenzeep toe
  • Roer de zeep in het water totdat het volledig is opgelost
  • Leg je volledig geritselde slaapzak zo plat mogelijk in het bad
  • Stap met blote voeten in het bad en loop op en neer door de slaapzak totdat deze volledig is ondergedompeld in het zeepwater, waarbij de oplossing zich een weg baant door de vulling
  • Leeg het zeepwater en vul opnieuw met koud water
  • Loop op deze manier op en neer in de slaapzak, leeg het zeepwater en vul opnieuw, totdat alle zeep de zak heeft verlaten
  • Als u tevreden bent, blijft er geen zeep meer over, giet het bad af en rol de slaapzak op terwijl u erop drukt. Dit perst zoveel mogelijk water eruit dat klaar is om te drogen
  • Draai of wring NOOIT aan uw slaapzak, omdat hierdoor de vulling van uw slaapzak aan elkaar kan klonteren

Dat was de handmatige versie voor hands-on mensen, maar je kunt het bovenstaande omzeilen en in plaats daarvan gewoon naar je plaatselijke wasserette gaan!

 

Wassen in de machine

  • Zorg ervoor dat de machine is ingesteld op een fijne was op koud water
  • Laad de machine met uw slaapzak, die moet worden opengeritst met de ritstrekker links halverwege het mechanisme
  • Steek met je slaapzak een paar tennisballen in, want deze stuiteren rond in de cyclus en zorgen ervoor dat de vulling niet samenklontert terwijl deze rond de machine draait
  • Voeg nooit wasverzachter toe, dit zal uw slaapzak beschadigen
  • Wanneer het wassen is afgelopen, voert u het opnieuw uit om te zorgen dat er geen zeepresten achterblijven
  • Wanneer het klaar is, druk je op de slaapzak. Als zeepsop verschijnt, zet het dan op een andere spoelcyclus
  • Haal de slaapzak uit de machine als er geen zeepsop verschijnt. Leg het plat op een tafel en rol het op zodat het water uit de zak stroomt
  • Rol uw tas op in de buurt van een afvoer of, als er geen afvoerleiding is, de vloer met handdoeken of kranten om het resterende water op te nemen
  • Doe voorzichtig nooit je slaapzak wringen of kapot maken, omdat dit de vulling kan beschadigen en klonteren kan veroorzaken

Het inpakken van uw nieuwe familietent kan voor iedereen een hele klus zijn. Met een paar handige tips, zal dit je set hopelijk een beetje minder stressvol maken. We stoppen ook alle tenten en luifels in extra grote tassen om het proces gemakkelijker te maken.


  • Open eerst alle deuren / Windows zodat er geen lucht kan vast komen te zitten.
  • Verwijder alle haringen, veeg ze af en plaats ze terug in de haringenzak.
  • Rol alle scheerlijnen in een opgeruimde knoop. Dit maakt het eenvoudiger voor de volgende keer. Als u niet weet hoe u dit moet doen, klikt u op hier.
  • Verwijder alle ringen en pennen / laat eventuele balken leeglopen, en zorg ervoor dat uw tent plat is. 
  • Verwijder en vouw alle polen en plaats ze terug in je pooltas.
  • We raden aan om elk uiteinde naar het midden toe te vouwen, opnieuw in te vouwen en de resterende 2 helften op elkaar te leggen.
  • Gebruik de palen / pomp om de tent rond te rollen. U wilt dit zo strak mogelijk naar de deur rollen zodat ingesloten lucht kan ontsnappen.
  • Gebruik na het rollen de banden om de tent opgerold te houden.
  • Plaats de tent, haringen en alle relevante riemen enz. In de tas.

U kunt het grondzeil ook vegen tijdens het vouwen, om ervoor te zorgen dat dit schoon is. U kunt dit echter thuis doen en u bent niet gehaast voor tijd. Als alternatief kunt u een voetafdruk voor uw tent kopen, zodat de tent schoon blijft. Dit is veel gemakkelijker schoon te maken. Klik op als u ons assortiment grondplaten voor footprint wilt zien hier.


Let op, we raden niet aan dat tenten nat worden opgeslagen. Als je tent nat is, kun je hem tijdelijk oprollen, maar als je thuis bent, raden we ten zeerste aan om de tent te luchten en op te zetten om ervoor te zorgen dat de tent goed droogt. Dit minimaliseert het risico dat er schimmel wordt geproduceerd. 


Al onze tenten en luifels worden geleverd met instructies. De meeste instructies zitten in de plastic hoes aan de voorkant van de draagtas. Haal het laken uit de hoes en draai het om - je vindt de instructies op de achterkant van die hoes.


Als deze afwezig zijn, of ze raken zoek, neem dan contact met ons op en we zullen u een kopie per e-mail sturen. We hebben ook "how to" -video's op ons YouTube-kanaal die je kunt vind hier of u kunt kopieën downloaden van veel van onze instructies hier.

We gebruiken 190d polyester voor onze zonneschermen, een zeer UV-bestendige stof, lichtgewicht, waterdicht en sterk. U zult niet merken dat onze zonneschermen snel vervagen. Als u na een paar jaar het gevoel had dat uw voortent verdere bescherming nodig had, kunt u een laag Nikwax Solar Proof aanbrengen om de aanhoudende sterkte te waarborgen.

Veel van onze tenten en luifels hebben stormbanden, maar deze hoeven tegenwoordig niet dagelijks te worden gebruikt, hoewel de luifel of tent er vaak nog beter uitziet.


Als het weer begint op te pikken en vooral als de wind meer dan 25 of 30 mph wordt, dan zou ik de stormbanden vastmaken.



Ze zijn instelbaar, zodat u verschillende hoeveelheden ruimte nodig heeft, afhankelijk van wat beschikbaar is op uw camping. De meeste campings hebben speciale ruimte voor zonneschermen en tenten die voldoende ruimte bieden voor pegging.

Al onze Camper Van Luifels zijn universele luifels die zijn gemaakt om te passen op een breed scala aan Camper Vans, inclusief elke VW en elke op maat gemaakte bestelwagen. Om dit te doen zijn de tunnels voorzien van elastische banden, zodat wanneer u uw zij naar beneden wilt openen, u de elastische band kunt ontspannen waardoor er ruimte tussen het busje en de deur voor de deur kan schuiven. 


Zo verlaat je de tunnel zodat de deur open en dicht geschoven kan worden. Wil je de tunnel tegen de geopende deur of tegen de gesloten bestelwagen vastzetten, trek dan de band aan de deur vast. Het is een goed universeel systeem, wat betekent dat welke bus je ook hebt, je een OLPRO Breeze-luifel kunt gebruiken.

Ja.


Alle gebieden gemarkeerd als zijnde voor twee peple passen in een dubbel luchtbed en zijn als dusdanig getest.

Dit willen we nooit horen, maar helaas kunnen er ongelukken gebeuren. We raden altijd aan om het ontluchtingsventiel op de meegeleverde pomp te gebruiken, zodat u de luchtstraal niet te veel kunt opblazen. We raden het gebruik van een elektrische pomp af.

Als een straal echter zou barsten terwijl u weg was, kunt u gemakkelijk een vervanging aanschaffen.

Reserveonderdelen kunnen worden gekocht via onze Reserveonderdelen.


Deze kunnen wij direct naar de camping verzenden zolang er nog één werkdag over is. Als u bijvoorbeeld op donderdag voor 14.00 uur zou bellen, kunnen we dit verzenden voor bezorging op vrijdag. In de tussentijd kunt u de luifel of tent meestal nog gebruiken als de balk buiten werking is.



De Husk bereik wordt gemaakt van rijst Husk en plantaardig zetmeel bindmiddel. Dit wordt verwarmd en gevormd, waardoor de Husk volledig natuurlijk is. Dit betekent ook dat het na zijn werkzame leven veilig kan worden gecomposteerd.

Alle siliconenonderdelen, zoals de bovenkant van bekers, afdichtingen en pluggen op containers, zijn 100% siliconen.

Ja, de grotere tenten hebben opbergvakken in de woonkamer en alle tenten hebben zakken die zijn ingebouwd in de slaapkamers van de binnentent.

De lengte van het rechte gedeelte van de pen is 18 cm en het haakgedeelte is 2 cm.

Bij de individuele producten wordt aangegeven of deze een verduisterende (donkergrijze) binnenzijde hebben.

Ja, je kunt het afvegen met milde handzeep en lauw water op een doek. Zorg ervoor dat het droog is voordat u het inpakt.

Deze ventilatieopeningen helpen condensatie te verminderen. Om condensatie te voorkomen, moeten tenten goed worden geventileerd. We raden aan om de ventilatieopeningen altijd of zo lang mogelijk open te laten.



De meeste van onze binnententen hebben een slaapkamerscheidingswand met ritssluiting, zodat u de keuze heeft tussen twee tweepersoonsslaapkamers of één slaapkamer met tweepersoonsbed. De verdeler kan worden weggerold wanneer deze niet nodig is. Deze vind je bijvoorbeeld op de Wichenford Breeze. Als je de plattegrond van de betreffende tent bekijkt, zie je of er een stippellijn in de binnentent zit. Dit toont een verdeeloptie.


Zowel het Melamine assortiment als het Husk assortiment zijn vaatwasmachinebestendig.

De melamine is echter niet geschikt voor gebruik in de magnetron.Husk kan in de magnetron worden gebruikt. 

Nee. Al onze extensies worden geleverd met een afneembaar grondzeil. Dit maakt het eenvoudiger om op te zetten en te reinigen.


Lees dit eerst om er zeker van te zijn dat het een echt probleem is.

https: //www.olproshop.nl / pagina's / veelgestelde vragen


Neem dan contact op met het gebruik van de neem contact met ons op hierboven met een beschrijving van de storing en ondersteunende afbeeldingen. Via deze link kunt u al onze voorwaarden bekijkenhttps: //www.olproshop.nl / pagina's / garantie

Ripstop-stof is een geweven, lichtgewicht materiaal met nylondraad dat bestand is tegen scheuren en scheuren. 

Onze tenten zijn gemaakt van 150D Oxford polyester met een waterdichtheid van 5000 mm H / H.

Onze tenten en luifels worden geleverd met onze standaard stalen gegalvaniseerde draadpinnen van 18 cm lang, met een haak van 2 cm.

 

Bij het ontwerpen van onze tenten en accessoires, zorgen we ervoor dat onderdelen compatibel zijn voor alle modellen, ongeacht het jaar, zodat u nog steeds uw geliefde OLPRO tent of luifel kunt bijwerken.

Al onze grondzeilen zijn genaaid. Zie productspecificaties.

Omdat er op de reguliere markt zoveel tenten en voortenten zijn, kunnen we niet zeggen dat dit mogelijk is. Met betrekking tot onze eigen tenten en zonneschermen enz., Ze zijn niet uitwisselbaar binnen het bereik.

Oprijlaan betekent dat u de voortent nog steeds kunt gebruiken wanneer deze niet aan het voertuig is bevestigd - u kunt "wegrijden" en zowel uw camper als uw tent onafhankelijk gebruiken. Haal de tunnel uit je bus of haal de tunnel los en rol de tunnel op zoals je zou doen met tentdeuren.

Onze tenten en voortenten zijn volledig waterdicht (5000HH-classificatie) en zijn ontworpen met het oog op familie- en vrijetijdskamperen.

Onze Breeze-voortenten zijn bestand tegen behoorlijk stormachtige wind, zoals te zien is in deze video https://www.youtube.com/watch?v=xipeFuUkUAI

Ze zijn bestand tegen de meest gematigde weersomstandigheden, maar zijn niet geschikt voor extreem weer. Als u aan het kamperen bent en ernstige weerswaarschuwingen ervaart, adviseren wij u om uw tent of zonnescherm zo snel mogelijk mee te nemen. Alle schade die wordt opgelopen terwijl het artikel op is tijdens extreem weer, wordt aangemerkt als misbruik en maakt uw productgarantie ongeldig.

U hebt geen Footprint grondzeil nodig, aangezien al onze voortenten en tenten voor campers zijn genaaid grondzeilen, maar een Footprint grondzeil kan op de grond worden geplaatst voor de voortent of tent om de basis van de tent of luifel te beschermen en het schoner. Met ingenaaide grondzeilen zijn ze vaak iets moeilijker schoon te maken, dus de losse is goed, want die moet je gewoon schoonmaken.

Ze zijn ook goed om aan te geven waar de tent of luifel naartoe gaat.

We hebben footprint grondzeilen voor de meeste van onze tenten en luifels en deze kunnen hier worden bekeken.

https: //www.olproshop.nl / collecties / olpro-tenttapijt

De meerderheid doet dat. Als je naar de productpagina van de betreffende persoon gaat, staat vermeld of de tent of luifel minimaal één haak voor een lantaarn heeft. Alles, van de Abberley en Knightwick tot onze hoogste tenten en luifels.

Als u iets wilt retourneren, staan ​​we 30 dagen toe. 

Dit betekent dat u het artikel 30 dagen kunt bewaren, als u niet tevreden bent met het artikel dan bent u meer dan welkom om het aan ons terug te sturen voor een terugbetaling. Bezoek onze garantie pagina, zodat u de terugkeer kunt organiseren.

Maak je geen zorgen als je het artikel meer dan 30 dagen hebt gehad. Bij OLPRO bieden we een 365 dagen garantie. Dit betekent dat we een like kunnen aanbieden voor like-vervanging of een winkeltegoed. Deze opties worden gegeven bij gebruik van ons retoursysteem op onze garantie bladzijde.

De geretourneerde goederen hoeven niet in de originele verpakking te zitten, maar ze moeten wel in verkoopbare staat zijn. Als het artikel ongewenst is, is de verzendkosten voor het retourneren voor eigen rekening en risico. Het product moet ongebruikt zijn.

U bent wettelijk verplicht om de goederen redelijkerwijs te verzorgen zolang ze in uw bezit zijn. Als u deze verplichting niet nakomt, hebben wij mogelijk recht op schadevergoeding tegen u. Dit geldt voor alle goederen die worden geretourneerd.

We streven ernaar uw artikel binnen 14 dagen terug te betalen. Het kan echter tot 21 dagen duren om te worden verwerkt.

Als onze koeriers je missen, laten ze meestal een telefoonkaart achter met contactgegevens die je opnieuw kunt regelen. 

De meeste vervoerders kunnen tot 18.30 uur ophalen. Neem contact met ons op als de koerier u op deze tijd niet op die tijd heeft ontvangen. (NB. Onze openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur (behalve op feestdagen).


Vanwege de Covid-uitbraak in 2020 verlaten sommige koeriers de leveringen nu zonder handtekening - maar zullen een foto van de levering maken als bewijs van aflevering. Als dit gebeurt binnen de tijd die ze u hebben gegeven als de toegewezen levertijd en de levering ontbreekt, is de verantwoordelijkheid voor u. Als u er niet bij kunt zijn, laat het hen dan weten.

Als uw tent of zonnescherm een ​​storing vertoont tijdens nat weer en u moet het nat neerhalen, moet u het nog steeds drogen voordat het bij ons terugkomt. Vanwege gezondheids- en veiligheidsmaatregelen kunnen we geen natte tenten accepteren of inspecteren.

Om ervoor te zorgen dat we het kunnen inspecteren om eventuele problemen op te lossen, moeten we de tent weer in een veilige, hygiënische staat hebben. Alle tenten die ongeschikt bij ons terugkomen, worden teruggestuurd naar de klant om te drogen en veilig te stellen.

Als uw tent binnen onze 12 maanden garantie valt, maar buiten ons 30 dagen restitutievenster, en het is een fabricagefout, verzamelen en repareren we het item of als we het niet kunnen repareren, vervangen we het door een soortgelijk item.

Als het schade is die wordt veroorzaakt door oneigenlijk gebruik, bent u aansprakelijk voor de reparatie.

Als je schade aan je tent hebt, leveren we een kit met afdichtmiddel in elke tent en luifel voor kleine reparaties en we verkopen grotere reparatiesets in de Reserveonderdelen en reparaties gedeelte van de website.



We willen dat kopen bij ons zo eenvoudig en gemakkelijk mogelijk is en ervoor zorgt dat u tevreden bent met uw aankoop. Om dit te doen, hebben we een retourbeleid van 30 dagen opgesteld, evenals onze 365 dagen garantie. Vanaf 1st Februari 2020 bieden we nu een extra jaar bovenop onze 365 dagen garantie voor ons OLPRO canvas-producten (dit omvat alle tenten en voortenten voor campers).


Dit betekent dat alle tenten en voortenten van campers worden gedekt door een garantie van 2 jaar indien gekocht na 1 februari 2020.

Als u niet tevreden bent met uw product of een fout opmerkt, volg dan de onderstaande stappen, zodat we eventuele problemen zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Het is essentieel dat u alle producten controleert voordat u weggaat. 

We hebben ook het volgende samengesteld dat kan helpen bij eventuele vragen die je hebt als je tent of luifel een probleem lijkt te hebben:

https: //www.olproshop.nl / pagina's / veelgestelde vragen

En een functie om condensatie te voorkomen:

https: //www.olproshop.nl / blogs / nieuws / hoe condensatie in je tent te voorkomen

We hebben dit gedaan omdat we erkennen dat veel mensen meer informatie willen over hoe ze tegen condensatie kunnen beschermen en ook omdat we soms telefoontjes krijgen van mensen die bezorgd zijn over water in de tent, wat condens blijkt te zijn - dus ik hoop dat die hulp .

  

Als u uw product in de afgelopen 30 dagen hebt gekocht:

Als je in de afgelopen 30 dagen iets van ons hebt gekocht en je wilt het retourneren voor een volledige restitutie, dan kan dat. We kunnen een volledig tegoed / terugbetaling bieden of we kunnen het product ruilen voor een nieuw exemplaar of een andere kleur.

 

We kunnen geen restitutie of vervanging aanbieden als het product is beschadigd (geen fout van de fabrikant) of niet in een verkoopbare staat verkeert, zoals het is gebruikt. Dit omvat natte of vuile producten en producten met ontbrekende onderdelen. Retourneer sowieso nooit producten die nat of vuil zijn, omdat deze niet worden terugbetaald en in dezelfde staat aan u worden geretourneerd.

 

Als u een product wilt retourneren, neemt u contact met ons op via de onderstaande link en zorgt u ervoor dat u al uw gegevens en de reden van retour opgeeft. Als u ons niet op de hoogte stelt van een retour, zal dit vertragingen veroorzaken.

 

Als u een product binnen 30 dagen retourneert omdat u het niet wilt of het niet was zoals verwacht, moet u de retourzending betalen.

Als u een product binnen 30 dagen retourneert vanwege een fout van de fabrikant, hebt u recht op vervanging. Wij betalen de retourkosten en verzenden het nieuwe product. Zie hieronder voor meer informatie over onze 365 dagen (en 2 jaar canvas) garantie. 

neem contact met ons op 

Als uw product nog steeds binnen de garantieperiode valt (2 jaar voor voortenten en tenten voor campers, 365 dagen voor al het andere):

Alle OLPRO producten zijn ontworpen en vervaardigd volgens veeleisende normen in onze meerdere fabrieken en zijn getest onder de juiste voorwaarden en gebruiksvoorwaarden. Alle OLPRO producten worden gedekt door onze 365 dagen garantie en uitgebreid canvas garantie. De garantie dekt fabricagefouten bij aankoop van het product. Deze mogelijke fouten kunnen te maken hebben met de onderdelen, de materialen van het product of de afwerking. De garantie dekt ook de functionaliteit van het product voor normaal gebruik. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele extra kosten veroorzaakt door een garantieprobleem.

 

De OLPRO 365-garantie dekt 12 maanden vanaf de dag van aankoop, maar de meeste potentiële garantieproblemen zijn van toepassing op problemen die zich voordoen vóór het eerste gebruik. Daarnaast hebben we een extra jaar aan uw canvasproductgarantie toegevoegd. Zodat u kunt ontspannen in de wetenschap dat uw canvas er nog een jaar bovenop wordt beschermd.

 De OLPRO 365 & De uitgebreide canvasgarantie heeft geen betrekking op tentstokken of windschermstokken of de storing van een stof of onderdeel dat het gevolg is van onjuist of onredelijk gebruik of gebrek aan onderhoud. Ongevallen zoals schade als gevolg van buitensporig weer / wind, onjuiste herverpakking van producten of natuurlijke aantasting door zonlicht vallen niet onder de garantie.

Er kan geen gevolgschade worden geclaimd onder deze garantie. Om jezelf te beschermen tegen eventuele verliezen, raden we je altijd aan om alles wat je hebt gekocht tijdig te testen voordat je weggaat. Deze garantie heeft geen enkele invloed op uw wettelijke rechten. Zie hieronder voor de volledige verkoopvoorwaarden van deze site.

Neem eerst contact op met uw verkoper om een ​​garantieclaim in te dienen. Dit is de persoon van wie u uw product hebt gekocht. Zij zullen u adviseren over de beste manier van handelen.

Als u het product via onze website heeft gekocht, neem dan contact met ons op door op de knop Contact bovenaan de pagina te klikken.

Controleer voordat u dat doet eerst deze veelgestelde vragen om te zien of ze helpen.

https: //www.olproshop.nl / pagina's / veelgestelde vragen

 

Als u zich buiten de garantieperiode bevindt:

Als je buiten je garantieperiode bent of als je het product hebt beschadigd of een vervangend onderdeel nodig hebt, kun je contact met ons opnemen en kunnen we je adviseren hoe je het product zelf kunt repareren. U kunt ook reserveonderdelen kopen op onze website.

Reserveonderdelen en vervangende onderdelen

 

Houd er rekening mee dat: Als een product nat wordt geretourneerd, accepteren we het niet. Na ontvangst van een nat product, wordt het gefotografeerd en teruggestuurd naar u zonder te worden getest of gerepareerd.

 

Als u contact met ons wilt opnemen:

We willen altijd helpen. U kunt elke werkdag op weekdag (behalve op feestdagen en op feestdagen) rechtstreeks met ons chatten tussen 9.00 en 17.00 uur. Dit is te vinden onderaan de website.

U kunt ons bellen 01299 896959 tijdens dezelfde uren.

Als u van buiten het Verenigd Koninkrijk belt, bel dan 00441299 896959 of stuur een e-mail naar sales@olpro.co.uk. We zullen u zo snel mogelijk antwoorden.

U kunt ook schrijven naar:

OLPRO
KDO bedrijvenpark
Little Witley
Worcestershire
WR6 6LG.

We hebben ook een uitgebreide FAQ-sectie

Alle producten binnen hun garantieperiode worden geruild voor een nieuw product, zoals bijvoorbeeld. Als het om een ​​klein probleem gaat of als er iets kan worden vervangen, kunnen we ervoor kiezen om dat onderdeel in plaats van het volledige product te verzenden, zodat u het product niet volledig hoeft terug te sturen. Een voorbeeld hiervan zou zijn als een binnentent beschadigd zou zijn - we zouden in staat zijn om een ​​nieuwe binnentent te sturen, in tegenstelling tot het vervangen van het volledige product.  

Het is altijd het gemakkelijkst als je je foto's van mogelijke problemen kunt sturen, zodat we je snel kunnen helpen.

Als richtlijn worden de volgende schade niet gedekt door uw garantie op tenten:

  • Algemene slijtage tijdens langdurig gebruik.
  • Gebreken in de stof veroorzaakt door overmatige slijtage.
  • Water dringt door de stof heen als gevolg van UV-afbraak.
  • Water dringt door naden als gevolg van overmatige slijtage van naden.
  • Gebroken ritsen veroorzaakt door forceren, vastlopen of oneigenlijk gebruik.
  • Over gespannen / uitgerekte naden die uit elkaar komen.
  • Gespen blootgesteld aan overmatige kracht of slijtage.
  • Kapotte draagtas als deze overbelast is.
  • Eventuele tentpaalbreuken.
  • Bijkomende schade door een poolbreuk.
  • UV-afbraak.
  • Condensatie meestal veroorzaakt door een gebrek aan ventilatie.
  • Commercieel gebruik door verhuurbedrijven 

Nadat uw artikel (en) zijn geretourneerd, ontvangt u een e-mail van OLPRO waarin staat dat dit is ontvangen. We streven ernaar om retouren binnen 14 dagen te verwerken en terug te betalen, maar in het hoogseizoen kan dit iets langer duren. Als je vragen hebt over je retourzending, gebruik dan het bovenstaande contactformulier.

Het is vaak het geval dat restituties veel sneller worden uitgevoerd als een product niet hoeft te worden gecontroleerd, maar als het een retourzending is die moet worden gecontroleerd, duurt het waarschijnlijk tot 14 dagen.

Restitutie kan tot 14 dagen duren. Het duurt langer als een product moet worden gecontroleerd voordat de terugbetaling plaatsvindt en aanzienlijk korter als een controle niet nodig is.


Als je tent een kleine scheur heeft ontwikkeld door barre weersomstandigheden of iets dergelijks, raden we aan om wat hardnekkige tape te gebruiken om dit te repareren. 

De meeste items die nodig zijn om uw tent of tent te repareren, kunnen bij ons worden gekocht reserveonderdelen en reparaties pagina.



Hoe repareer ik glasvezelpalen?


Je stok bestaat uit secties en elastisch schokkoord. Het koord loopt door elke sectie en is eenvoudig aan beide uiteinden geknoopt.


1. Meet de sectie of secties die moeten worden vervangen (de nieuwe sectie moet op lengte worden gesneden). Snijd de nieuwe sectie op de gemeten lengte. We raden aan om een ​​kleine ijzerzaag te gebruiken. Eenmaal gesneden, moet het uiteinde glad worden geschuurd of geschuurd. Tip: Wanneer u een nieuwe glasvezel paal snijdt, snijdt u deze halverwege door en draait u de paal rond en voltooit u de snede vanaf het andere uiteinde. Dit helpt splinters te voorkomen

2. Maak de knoop aan het ene uiteinde van de paal los.

3. Verwijder de secties een voor een totdat u de sectie bereikt die moet worden vervangen (wanneer het tijd is om de paal opnieuw te monteren, is het belangrijk dat de secties in dezelfde volgorde worden teruggezet. Tip: het kan handig zijn om genummerde stickers op de secties te gebruiken, dus er is geen twijfel over de volgorde).

4. Voeg de nieuwe sectie / secties toe en rijg het koord weer door de secties en maak een knoop aan het einde. (Gebruik een pincet om in de mouw te reiken en pak de knoop indien nodig).

Er is ook een selectie nuttige "How to" -video's op youtube


Als u vervangende paalsecties nodig heeft, kan dat vind ze hier.


Als u de balk moet vervangen, schroeft u de klep van buitenaf los. Ga de tent in en maak de rits los die de balk vasthoudt. Trek aan de balk aan beide uiteinden om hem los te maken van het klittenbandanker. Plaats de nieuwe balk opnieuw door terug te gaan naar de stappen die u hebt genomen om deze te verwijderen. 

Als u het 'hangslot' moet openen, steekt u een draadpen in het zwarte hangslot en het gaat open. Het heeft geen sleutels nodig - alleen een draadpen zal het werk doen.

Wij niet. U kunt ons bezoeken en we kunnen altijd helpen, maar als u ons wilt bezoeken, laat het ons dan eerst weten, zodat we weten dat we u kunnen verwachten.

Mocht er na 12 maanden aankoop iets met uw tent gebeuren, dan staan ​​wij u nog steeds met raad en daad terzijde. 

Bekijk eerst onze Garantiepagina voor advies.


Bezoek dan onze Onderdelen en reparaties pagina.

Mocht dat niet helpen, neem dan contact met ons op via het CONTACTFORMULIER bovenaan de pagina.

Totdat de goederen terugkomen in ons magazijn, vallen ze onder uw verantwoordelijkheid. We raden u ten zeerste aan de artikelen terug te sturen met een traceerbare post- of koeriersdienst en uw bewijs van verzending te bewaren. Als u uw terugbetaling niet heeft ontvangen en deze is teruggestuurd met een bezorgdienst die u had geregeld, neem dan contact met ons op met uw trackinginformatie en we zullen het verder onderzoeken.

We kunnen niet genoeg benadrukken hoe belangrijk het is voor onze klanten om hun goederen binnen 30 dagen na ontvangst te controleren. Als klanten ons binnen de eerste 30 dagen geen problemen melden, kunnen we geen restitutie verlenen.

Als u een storing meldt en na 30 dagen een terugbetaling wilt, kunnen we alleen aanbieden om het artikel te repareren of te vervangen. We kunnen geen terugbetaling uitvoeren.


OLPRO bries

Een Breeze-voortent is een campervan-voortent ontworpen door OLPRO . Het heeft volledig opblaasbare luchtstralen die met de meegeleverde luchtpomp in 5 minuten kunnen worden opgepompt. 


De Breeze-luifel kan direct aan de bestelwagen worden bevestigd of met behulp van een 8 of wegrijdset. U kunt ook de meegeleverde riemen gebruiken om over de bestelwagen te leggen en aan de andere kant een haringen vastmaken om ervoor te zorgen dat de luifel aan de bestelwagen blijft vastzitten. 

Om eerlijk te zijn, ze waaien veel minder rond, omdat ze met de wind meebewegen in plaats van naar bed te gaan en te breken. Bekijk ons ​​YouTube-kanaal voor een video van de luifel in de wind.https://www.youtube.com/watch?v=xipeFuUkUAI

Omdat ze, eenmaal opgeblazen, zwaar zijn, hebben ze de neiging om veel minder te bewegen, maar ook als ze bewegen, buigen ze terug in positie.


Er zijn verschillende manieren om uw voortent aan uw voertuig te bevestigen.Hieronder staan ​​de meest populaire methoden om uw voortentluifel te bevestigen.

 

bandjes


Riemen kunnen worden gebruikt om het zonnescherm aan het busje te bevestigen door ze om te gooienen ze aan de andere kant vastpinnen. Dit is ook de gemakkelijkste optie. bandjeszijn ook geschikt voor uw Pop top busje, u plaatst gewoon de riemen aan beide kantenvan de pop-top (één voor en één achter) en hang ze zoals normaal vast. 


De riemen zijn voorzien van de luifel, zodat elke OLPRO Campervan-luifel direct uit de doos kan worden gebruikt en eenvoudig aan de camper kan worden bevestigd. Het gebruik van banden is een populaire methode die door veel mensen wordt gebruikt - ook degenen die soms via verschillende methoden verbinding maken, omdat het een snelle en gemakkelijke manier is om verbinding te maken en los te koppelen.

Eenmaal vastgebonden, worden de haringen voor de tunnel meestal net onder de camper vastgemaakt, waardoor u een goede pasvorm krijgt. Om het terrein te verlaten, kunt u de gespen loskoppelen, zodat de luifel vrij kan staan ​​en u kunt wegrijden.


Voertuigen met dakgoten


Door de afbeelding van 8 te gebruiken, kunt u in een kleine hoeveelheid voor een dichte afdichting zorgenvan tijd. Het enige wat u hoeft te doen, is door het zonnescherm (Beading) in de te voerencijfer van 8 aan één kant en plaats vervolgens het cijfer van 8 op de campergoten.



Voor campers met ondiepe gootrails of dakrails ofals alternatief voor voertuigen met dakgoten.


Sommige vroege VW-busjes hebben een ondiepe goot, waar ze een paal en gebruikenklemset is een betere optie. Thij meerderheid vanzonneschermen hebben een paalmanchet op de tunnel van het zonnescherm. Een paal zou worden gevoeddoor de paalhuls en vervolgens in de goot geplaatst en vastgezet met deklemmen.



Voor campers met windschermen ( Fiamma , omnistore enz.)


Als uw voertuig een windscherm heeft. Dan kunt u het zonnescherm gebruikenkanaal ingebouwd om uw voortent te bevestigen. Je hebt een aantal lengtes van nodigFiguur 8 en een paar meter van Kador. Zoek het voortentkanaal op uwwind-uit luifel, voor 2011 zal Fiamma voortenten 2 van deze voortent hebbenkanalen. Op andere zonneschermen is dit zonneschermkanaal misschien minder voor de hand liggend en gemonteerdachter de reling. Het enige dat u nog hoeft te doen, is het zonnescherm aan uw wind bevestigenzonnescherm en rol uw wind uit zonnescherm weer naar binnen.


GELIEVE TE MERKEN OP DAT U EEN SPECIALE KADOR ALS HET PRACHTIGE KANAAL VEREISTBIJ WIND OUT IS AWARD SLECHTS 4 MM IN DIAMETER.


Andere methodes

   

Zuignappen


U kunt ook zuignappen (deuktrekkers) gebruiken die aan het zonnescherm worden bevestigden dan komt de zuignap vast te zitten aan het busje en houdt het zonnescherm veilig vastplaats. 

Magneetstrip


Magnetische strips worden meestal geleverd met een cijfer van 8. Hiermee kunt ubevestig de luifel op het cijfer 8 en de magneet steekt het busje vast met dezonnescherm op zijn plaats. Magnetische strips zijn niet aan te raden, omdat ze uw kunnen beschadigencamper door diepe krassen achter te laten.


Ja.


Zolang de luifelrail / meer dan 140 cm is en de caravan de hoogte van 240 cm niet overschrijdt, past een Breeze voortent prima. Voer de luifel 6 mm kraal door de rail en hij is klaar voor gebruik.

Over het hele Breeze-bereik verschillen de tunnelgroottes. Zie onderstaande tunnelafmetingen;


COCOON BREEZE -L 200 cm x D 80 cm

Loopo Breeze - L 310 cm x D 80 cm

Cubo Breeze - L 80 cm x D 80 cm 


Hier bij OLPRO maken we dingen graag leuk en eenvoudig. Dit betekent dat als een van uw stralen zou barsten als gevolg van een storm of te hoge inflatie, we een geheel nieuwe vervanging kunnen leveren (inclusief de zwarte buitenhoes) voor zo weinig mogelijk.


Zie onze Reserveonderdelen en reparaties sectie.


In de meegeleverde balk is de binnenband al geplaatst en is deze klaar om direct in te ritsen. 

Om de oude balk te verwijderen; 

  1. Schroef het ventiel los van de buitenkant van de voortent / tent
  2. Rits de balk aan de binnenkant van de tent / voortent open
  3. Verwijder van de klittenband pads 

"Hey presto"! De balk is nu volledig verwijderd en de nieuwe balk kan worden vervangen door dezelfde stappen uit te voeren, maar achteruit!


California Breeze -  W = 200cm

COCOON BREEZE (incl XL) -  W = 200cm

Loopo Breeze -  W = 310cm

Loopo (Glasvezelpalen) - W = 310cm

Cubo Breeze - W = 80cm 

Cubo (glasvezelpalen) W = 300cm

Uno Breeze - W = 330cm


Let op - Alle maten kralen zijn 6 mm. Als u op zoek bent naar een voortentrail of een wegrijdpakket, zou dit 6 mm - 6 mm moeten zijn om de maat kralen te kunnen verwerken.


OLPRO Voetafdrukken zijn perfect te gebruiken bij harde staanplaatsen. Met de voetafdruk heb je meer bescherming tegen scherpe stenen of stokken, terwijl je ook de hele campingervaring gemakkelijker maakt doordat je de voetafdruk kunt reinigen in plaats van het grondzeil op je tent schoon te maken.

Al onze luifels zijn wegrijdbare luifels, zodat ze als een standaardtent rechtop staan ​​als u besluit het voertuig weg te rijden. De tunnel kan worden weggerold wanneer deze niet in gebruik is.

We zien niet waarom niet, maar controleer de maximale druk.Je zult het niet kunnen zien aan de stralen, omdat ze snel vast worden. Balken kunnen heel snel opblazen met een krachtige inflator en kunnen ploffen als u niet voorzichtig bent - let op - balken en palen vallen niet onder de garantie.

Onze handpompen die deel uitmaken van ons Breeze-assortiment hebben een klep waarmee u niet te veel kunt opblazen. De balken zijn 7 psi.

ja, zolang je het 2018-model van je voortent hebt. Dit komt omdat er nu twee ritsen op het zonnescherm zijn; De deurrits en een boven de deur waar de extensie wordt bevestigd.

We zien je klantenfoto's graag! U kunt uw foto's bij ons plaatsen via onze Facebook , Instagram-, Pinterest-, Twitter-pagina's of e-mailen naar ons viasales@olpro.co.uk

Al onze Breeze voortenttunnels rollen op en zijn beveiligd met knevels wanneer ze niet in gebruik zijn - ongeveer hetzelfde als wat u zou doen met een tentdeur wanneer u die uit de weg rolt.

Onze paalzonweringen hebben geen knevels rond de tafel, deze moeten worden vastgezet met behulp van de dakriemen, zorg ervoor dat u ze onder een hoek vastzet om binnendringen van water te voorkomen.

Opblaasbare caravanluifels

De OLPRO View is ons assortiment opblaasbare caravanluifels. Deze kan met of zonder de extensie worden gekocht en is ook verkrijgbaar in twee maten.


The View 300 met veranda-uitbreiding - (H) 235m tot 250cm x (W) 240cm x (L) 300cm (met veranda 440cm)

The View 420 met veranda-uitbreiding - (H) 235m tot 250cm x (W) 240cm x (L) 420cm (met veranda 560cm)

De View past op alle standaard caravans tussen de hoogte van - 235cm tot 250cm. 

De A-maat van uw caravan is in dit geval niet relevant omdat de zijkanten van de voortent niet in de rail gaan.


Dit verbindt met behulp van de kralen op het scherm. De kraal sluit aan op de rail rond de rand van de caravan.

Helaas verkopen we voor dit product geen binnenslaapkamers. U kunt echter nog steeds in de voortent slapen.

- 1 x Verandaluifel

- 1 x verlenging van de veranda-voortent

- 1 x caravan wieldop

- 1 x pakket staaldraad haringen 

- 1 x tochtuitloop 

- 1 x dubbele actie 2L handpomp

- Gordijnen voor alle Windows


The View 300 - 6 mm x 300 cm (L)

The View 420 - 6 mm x 420 cm (L)

OLPRO FAQ's

Het hangslot op de luchtbalken is nodig om te voorkomen dat de ritsen opengaan en de druk van de binnenblaas opvangen. Ze kunnen worden geopend met een tentharing of een object van vergelijkbare grootte en lengte en hebben geen sleutel nodig.

In de meeste gevallen is het antwoord ja. Al onze voortenten passen op voertuigen met een hoogte tussen 190 cm en 250 cm.

We bieden ook variaties op een aantal van onze voortenten met langere tunnels en geschikt voor langere voertuigen tot 280 cm. Links naar deze voortenten staan ​​hieronder.

https: //www.olproshop.nl / collecties / camper-markiezen / products / Loopo-wind-xl-opblaasbare-camper luifel-grijs-blauw

https: //www.olproshop.nl / collecties / camper-markiezen / products / cocoon-wind-xl-opblaasbare-camper luifel-grijs-blauw

De tunnelbreedtes van onze voortenten variëren, dus als u van plan bent om in een kleiner voertuig of een achterklep te passen, controleer dan de tunnelafmetingen op de voetafdruktekeningen die te vinden zijn in de productafbeeldingen.

Om een ​​lijst met campers te zien waar onze voortenten in passen Klik hier.